Родители летели в Турцию с пересадкой в Санкт-Петербурге. Билеты я им оформляла через агрегатора Купибилет. Опоздали на второй самолет. Родители у меня пенсионеры, растерялись. Мало того, что первый раз заграницу летели, так еще и такая ситуация. Позвонили мне, я опреративно связалась с тех поддержкой Купибилет. Ответили мне не очень оперативно, запросили номер заказа, причину опоздания и сказали ждите. Где-то через пол часа пришел ответ, что поскольку опоздание не по их вине, то они смогут улететь следующим рейсом. Доплату не просили. Единственное, что родителям пришлось сидеть в аэропорту еще 8 часов, потому что самолет это не маршрутка, каждые 10 мин в Стамбул из Питера не летает.
Ответ: Рекомендую