Купибилет (kupibilet.ru)

Отзыв: Самый конченный сервис по продаже Авиабилетов

27 Июня Купила билеты в Сочи на прямой рейс (туда 5.07.22 - Уральские авиалинии, обратно 12.07.22 - Аэрофлот) - комплексный предложенный маршрут на сайте #kupibilet. У меня к несчатью заболевает ребёнок и нас ложат в Больницу 1 июля… я конечно сразу давай искать телефон #купибилет чтобы сообщить об Отмене перелёта…- а у них его нет и началась с ними переписка - это полный пздц… конечно я сама снялась с рейса уральских авиалиний и отправила письмо в #купибилет о том что буду обращаться за возвратом по вынужденным обстоятельствам, так как ребёнку 2,4 Месяца и диагноз нешуточный…

#купибилет мне ответил только на 4 день с момента моего обращения и проконсультировал о штрафных санкциях которые удержит с авиабилетов (это немало и обходится мне около 8000 р.) … конечно я в недоумении давай звонить в авиакомпании и узнавать о их удержаниях - в Уральских авиалиниях 300 р за вынужденный возврат по каждому билету, а в аэрофлоте вообще ничего не удерживают только там сказали, что обращайтесь к тому, у кого покупали, им средства все будут перечислены в полном объеме. А также уточнили в Аэрофлоте что с рейса мы не сняты и сервис #купибилет не отменил наш перелёт и не поставил в известность Аэрофлот, что мне пришлось делать снова самой …

Теперь вопрос : какой-то гребанный сервис - не ударив палец о палец и даже не потрудился снять нас с рейса будет удерживать с меня Штрафы !!! За что ? За то что я вовремя обратилась и предупредила что вынужденно не могу лететь ? Каково х!? Конечно я уже обратилась в банк за услугой чарджбек, написала в Роспотребнадзор и намерена идти в суд (компенсацию морального вреда и все Судебные издержки нужно / просто из принципа брать с этого затухшего сервиса #купибилет - в котором вообще нет сервиса ! А не им с нас высчитывать Штрафы чтобы оставаться на плаву - халявщики конченные!

Согласно Роспотребнадзору все средства должны быть возвращены в полном объёме, никаких удержаний не должно быть.

Сервис пытается оставить себе хоть немного с каждого клиента!

Оформляйте чарджбэки в банке и пишите в Роспотребнадзор.

НЕ допускайте удержания средств за услугу бронирования, данная услуга бесплатна. При оформлении билетов в авиакомпании напрямую, никаких удержаний не было бы, все средства вернулись бы в полном объеме.

Не дайте себя обмануть и удержать данные средства! Компания Купибилет всеми силами пытается удержать средства у клиентов и не получить убытки! Убытки у вас будут, через суды вернёте ещё и неустойки и компенсации