Соотношение цена / качество
Хочу оставить отзыв о том, как смогли решить проблемы в компании Модернист, но сначала немного предыстории. Я заказала в этом магазине диван перед самым новым годом. Оплатила 70% от стоимости, остальное после доставки. Сроки изготовления указала в договоре и все решили. В конце января мне позвонила менеджер и сказала, что мой заказ задерживается примерно дней на 10. Конечно, я не обрадовалась, так как мы уже заканчивали ремонт и нам бы пришлось какое-то время жить вообще без дивана. Свое недовольство я менеджеру озвучила и мне очень понравилось, что она не стала оправдываться, а знаете что сделала?! Она мне предложила диван из наличия взять на время задержки, представляете)
Я отказалась, так как диван это крупногабаритная вещь и таскать его туда сюда по новому ремонту я не хотела. Но само отношение мне понравилось. На этом история не закончилась. Диван нам, как и обещали привезли с 10-дневной задержкой, а в качестве компенсации за наше ожидание подарили плед. Приятно и неожиданно. То есть компания оказалась надежной и конечно же она в моем белом списке теперь. Случается, действительно разное, но мне понравилось, что разрешилось все очень хорошо.
