Соотношение цена / качество
Заказывала товар из магазина на склад в Германии. До этого несколько раз пользовалась услугами shopotam, и особых проблем не было. Правда стоимость прежних посылок была 200-300 евро. На этот раз содержимое посылки составило 834 евро. Продавец отправил посылку на склад и предоставил трек номер (JD014600009410403711). Когда по трек номеру у посылки появился статус «доставлено», а у shopotam по-прежнему «висел» статус «ожидается на склад», обратилась к ним с вопросом. Мне ответили, что надо подождать, т.к. возможны задержки на складе. Ну, ок, подождала. Ничего не поменялось.
Тогда они мне посоветовали обратиться к продавцу, пусть он как отправитель посылки подаст в розыск в транспортной компании, с которой отправил посылку, поскольку посылки доставляются партиями, и могут какую нибудь посылку из этой партии не доставить или забыть на складе. Так и сделала. В результате мне подтвердили доставку по указанному адресу и прислали proof of delivery с подписью получателя. А что shopotam? По-прежнему «втупую» утверждает, что не получал посылку и отказывается от какой-либо ответственности.
