ВКПотолок (ИП Барыбина К.Ю.), Белгород

Отзыв: Безответственность и нежелание исправлять свои ошибки!

Заказала натяжные потолки в компании ВК Потолок (Ваш Качественный Потолок, ИП Барыбина Кристина Юрьевна). В результате их работы получила:

• пробитую проводку
• испорченную столешницу на новой тумбе, видимо поставили горячий инструмент, лопнуло покрытие (деньги за тумбу вернули)
• над окном в комнате содранные обои
• белые карнизы прикреплены черными саморезами, хотя белые саморезы были куплены по просьбе монтажника, т.к. у него не оказалось в наличии белых.
• не правильно установлены лампочки в гардеробной, размещены не в тех местах, где предварительно обсуждалось.
• плохо и не аккуратно сделаны стыки соединений у внешних углов из маскировочной декоративной ленты.
• после работы монтажника осталось очень много грязи, т.к. работает без пылесоса.

Замерщик Валерий характеризовал своего монтажника как опытного специалиста с 12 летним стажем, на деле оказалось, что многое он не делал и не знает как делать (например как правильно, на каком расстоянии в нише разместить карниз для римских штор или как правильно должна быть сделана ниша в гардеробной под раздвижные двери для гардеробной).

После обращения в данную компанию для устранения пробитой проводки, столкнулась с полным не желанием исправлять свои ошибки. Все вопросы по моим претензиям решал почему то замерщик Валерий (на мои просьбы соединить меня с руководством, был один ответ, что руководство такие вопросы не решает), вел со мной длительные бесполезные переговоры, постоянно уводя разговор от решения конкретного вопроса, постоянно обвиняя меня, что сама виновата, т.к. не предоставила схему скрытой проводки (у меня её никто и не спрашивал, и вопрос - почему тогда ваш монтажник вообще приступил к работе без этой схемы? ). И как оказалось позже, что у меня в квартире не скрытая проводка.

У меня сложилось впечатление, что в данной компании работают два непрофессиональных человека. В результате их работы, мне пришлось решать вопрос с пробитой проводкой и приглашать специалистов из другой компании и нести дополнительные, не малые расходы по восстановлению испорченной проводки. Самое неприятное впечатление произвел замерщик Валерий своим поведением, давно не встречала таких непорядочных людей, обычно в таких ситуациях компании всегда заинтересованы решить проблему.

Если не хотите иметь подобных проблем, советую не обращаться в данную компанию.