Отзыв: Мошенники, нет возврата снятых средств
Соотношение цена / качество
К сожалению, поддержка сервиса Booking.com не в силах нам помочь уже почти месяц. 6 июня на Booking.com было забронировано жилье, после брони на ватцап написала арендодатель что всё в силе и попросила произвести полную предоплату, выслав ссылку в вацап на оплату на сайт Booking.com .
Оплату произвели нам в ЛК пришло подтверждение брони, но арендодатель написала, что оплаты она не видит по причине тех.сбоя на стороне Booking.com и скину новую ссылку на возврат средств и затем рекомендовала оплатить повторно. Мы уже не стали с ней общаться и позвонили в тех.поддержку, где нас попросили скинуть все подтверждающие документы в том числе и выписку из банка о проведенной транзакции. Деньги тех.поддержка обещала вернуть в течении 2 недель. На данный момент что мы имеем:
- на дворе 29 июня - денег нет
- звоним который раз в тех.поддержку и нас каждый раз заново просят отправить все подтверждающие документы
- сроков и других комментариев не дают.
Куда еще написать и оставить нам отзыв, чтобы наша проблема с вашей стороны решилась оперативно?
Номер бронирования 2831.092.033
Рекомендовали ли бы друзьям?
Ответ:
Затрудняюсь ответить
