Куплены билеты в Сербию, через Турцию. Рейсы отменены с 15.04. Обратился в Туркиш , там сказали, что обращайтесь к тому, у кого покупали, им средства все будут перечислены в полном объеме.
Купибилет пытается удержать сервисный сбор 1000 рублей. При этом это не отмена рейса, это не вынужденная отмена, это отмена Авиасообщения. Согласно Роспотребнадзору все средства должны быть возвращены в полном объёме, никаких удержаний не должно быть.
Сервис пытается оставить себе хоть немного с каждого клиента!
Оформляйте чарджбэки в банке и пишите в Роспотребнадзор.
НЕ допускайте удержания средств за услугу бронирования, данная услуга бесплатна. При оформлении билетов в авиакомпании напрямую, никаких удержаний не было бы, все средства вернулись бы в полном объеме.
Не дайте себя обмануть и удержать данные средства! Компания Купибилет всеми силами пытается удержать средства у клиентов и не получить убытки! Убытки у вас будут, через суды вернёте ещё и неустойки и компенсации!
Ответ: Затрудняюсь ответить