FlowWow.com, агрегатор цветочных магазинов

Отзыв: Больше никогда не воспользуюсь!

Присоединяюсь к предыдущим отрицательным отзывам про сервис Flowwow. Искал цветы в интренете, попал на их сайт, купился на большой выбор и адекватные цены на букеты. Правда потом выяснилось, что по цене выгоды никакой, так как доставка платная и стоила она 500 рублей!! При этом в других магазинах цветов почти везде доставка букета бесплатная!

Потом самая жесть, это уже как букет доставляли:

- курьер опоздал на 4 часа, хотя заказ я оформил за сутки до доставки. Никто за это не извинился - оправдали сами себя, сказав что много заказов (это был обычный будний день, не праздники).

- реальный букет, который привезли, сильно отличался от того, что на фото и даже от того, что на той фотке, которую мне выслали перед доставкой;

- цветы завяли на 2-й день после доставки, хотя меня уверяли, что свежие.

Самое отвратительное, что сам сайт Flowow.com не несет никакой ответственности за качество работы магазинов цветов, за доставку, за качество цветов. Они просто извиняются и ничего не делают. Никакого контроля качества - магазины и флористы там творят, что хотят - компания Флоувау за этим не следит. На претензии не реагируют. Магазины и флористы это, само собой, знают и понимают, и начинают беспределить.

Никаких бонусов и компенсация я не получил за эти все косяки ни от магазина, ни от компании Flowwow, как это обычно делается в нормальных магазинах. В итоге отдал 5000 руб. за полувялый букет и ужасный сервис.

В сервис, похоже, принимают всех подряд - от ларьков на рынке до частников, которые тоже не несут никакой ответственности. В общем, правды вы не найдете, жаловаться бесполезно - вас просто проигнорируют, как проигнорировали меня.

Не рекомендую пользоваться этом сайтом, если не хотите вместо цветов получить кучу негативных эмоций. Обращайтесь в нормальные цветочные магазины, где люди отвечают за то, что делают.