По своей глупости и доверчивости решила купить билеты на этом сайте. Изначально смущало то, что на других сайтах и даже на сайте авиакомпании я такие билеты найти не могла, а у Купибилета они были.
Я оплатила билеты, деньги списались, билеты пришли на почту - все ок. А еще через пару недель пришло сообщение, что рейс не состоит из-за локдауна и пандемии.
Сразу попробовала вернуть свои деньги, на что получила отказ от техподдержки сайта. Сказали, что это не к ним, а к авиакомпании - если захочет авиакомпания, то вернет деньги, и тогда Купибилет мне обратно вернет деньги за билеты, но НЕ ВСЮ СУММУ - а еще возьмет комиссию за свой сервис.
Какой сервис?? Тот самый, по которому вы продавали не существующие билеты?? Или по тому, что я не могу никак деньги вернуть свои??
К слову, нашла в соцсетях группу пассажиров, у которых на рейсы этой авиакомпании отменились тоже рейсы - и им уже авиакомпания давно возместила все - кому-то деньги вернули, а кому-то ваучеры хотя бы дали.
Я обращалась в саму авиакомпанию, где мне сказали, что решать вопрос о возврате денег за билет надо с сайтом Kupibulet.ru - то есть там, где покупала. А Купибилет делает вид, что они вообще не при чем. Нормально?
У меня же нет до сих пор ничего - ни денег, ни ваучеров - ничего!! Купибилет на мои вопросы отвечает, что они не виноваты. Они "белые и пушистые", только продолжают слать мне свой спам, а про деньги вспоминать не хотят.
Ну и на фига вообще нужен такой сервис???
Мой вам совет - никогда не покупайте билеты на этом сайте. Потом можете лишиться и денег и билетов! И ничего не докажете, и ничего не получите от них, не добьетесь! Компания зарегистрирована не в России, и вы до них просто не дотянитесь даже через суд.
Вот такие вот они мошенники и обманщики!
И таких людей, как я, пострадавших от работы этого сайта - тысячи!!! И вместо того, чтобы решать эту проблему, менеджеры компании заказывают и строчат на всех отзовиках сами себе положительные отзывы. Не верьте им - положительные отзывы - все заказные и не реальные.
Ответ: Затрудняюсь ответить