РСХБ-Страхование (Страховка Россельхозбанка)

Отзыв: Не рекомендую

Застраховался от несчастного случая и проблем со здоровьем в Россельхозбанке. Не хотел этого делать, но симпатичная сотрудница настойчиво рекомендовала и я не смог отказаться). О чем сильно жалел в последствии. Стоимость страховки 8 тысяч рублей. Страховое покрытие до 1.000.000 миллиона рублей. Страховка сроком на один год.

Спустя десять месяцев, при спуске с лестницы, в подъезде собственного дома, оступился и подвернул ногу. В результате чего получил растяжение связок голеностопного сустава. Позвонил в страховую компанию, уточнил какие документы нужны для получения страховой выплаты. Все собрал и отправил, по списку: Заявление на страховую выплату, копию договора страхования. квитанцию об оплате, справку из травмпункта, описание несчастного случая.

После отправки мне сказали нужно ждать рассмотрения документов 51 день! Жду. Через 51 день мне сообщают, что у них изменились правила рассмотрения и теперь им нужны оригиналы документов, а не копии, как раньше. Собираю все оригиналы, отправляю. Уведомляют, ожидайте 51 день! Жду. Проходит 51 день, ни ответа, ни привета. Начинаю звонит, узнавать в чем дело. Мне отвечают, что якобы направили мне ответ по почте. Но я ничего не получал! Что было в ответе никто сказать не может.

Продолжаю звонить, писать в службу поддержки. Спустя неделю, страховая соглашается продублировать мне ответ на электронную почту. И как вы думаете, что в этом ответе? ОТКАЗ выплаты страхового возмещения! А как думаете почему? А потому, что страховая не считает несчастным случаем ситуацию при которой я получил травму. И поясняет: вот если бы я упал и получил растяжение, это бы было несчастным случаем. А то, что я спускался и подвернул ногу и получил растяжение, это не есть несчастный случай!!! Мне кажется, что это просто издевательство над клиентом и прямое нежелание выплачивать деньги! Ведь логики в их отказе я не вижу абсолютно никакой! Весь их ответ это просто игра слов! После этого пропала вера, и без того зыбкая, во все страховые компании!

Для достоверности прилагаю ответ полученный от сотрудника страховой компании. Не знаю как работают другие подобные страховки. Но в Россельхозбанк обращаться не советую никому и никогда!!! Это пустая трата денег, времени и нервов!

Конечно очень хотелось бы послушать мнение со стороны. Может я не правильно оценил ситуацию и мой случай действительно не является несчастным? И страховая полностью права? Пишите пожалуйста в комментариях, будет очень интересно послушать.