Noutbukhotbrain-service (ремонт компьютеров), г. Дзержинский

Отзыв: Фирма по ремонту компьютеров Noutbukhotbrain-service - мошенники!

Делюсь опытом сотрудничества с этой фирмой. Мошенниками их назвать нельзя, скорее вымогатели, у которых мяч всегда на их стороне. По адресу их нет. Схема работы следующая. Где-то в Москве есть мастерская, в которой производят ремонт. Напрямую это сделать нельзя, только через фирмы прокладки, которой и является данная фирма. Аппарат забирает курьер, который оставляет акт приемки. Как только курьер уходит с вашим гаджетом, вы уже ничего не сможете сделать. Где находится ваш гаджет, вы не знаете.

Когда у меня забирали ноутбук, сказали, что ремонт будет стоить 2-3 тысячи. Потом позвонили и сказали, что 7400. Нужна полная предоплата. Через день позвонили и сказали, что гаджет почти готов и сумма выросла до 13900. И это без согласования со мной. Я сказал, что не готов заплатить эту сумму. Мне ответили, что гаджет я не увижу, пока не заплачу, но каждый день сумма увеличивается на 300 рублей за хранение. Это все указано в акте: и предоплата, и хранение. В общем, положение безвыходное.

Я заплатил, гаджет отправили Яндекс-такси за мой счет. Это еще 600 рублей. Аппарат работает, но я не уверен, что там не заменили все нормальные детали на свои, б\у. Чисто субъективно ноутбук сильно тормозит. Просил, чтобы мне привезли выпаянные детали, отчетные, гарантийные и финансовые документы. Ничего не было. А обещали 3 года гарантии. С таким подходом, думаю, что гарантия тоже будет платная. Только представьте, вы отдаете гаджет по гарантии, его забирают, а потом объявляют, что ремонт не гарантийный и вы должны определенную сумму и аппарат не получите, пока не заплатите. Документы обещали прислать по электронной почте, но до сих пор нет. Платил я на карточку физлица. Зацепить их не за что. Берегите себя, свои нервы и имидж. Не дайте себя обмануть. И читайте отзывы. P.S. Точно такой же гаджет на Авито стоит 12-17 тыс. рублей.

P.P.S. 24.08 ноутбук перестал грузиться, требует переустановку системы. А у них в акте указано, что они за систему не отвечают. Значит, под гарантийный случай это не попадает. А обещают гарантию 3 года. Организация гарантийного ремонта будет такая же как и предыдущий ремонт. Мне просто позвонят и назовут любую, пришедшую в голову сумму, за переустановку системы. Ноутбук будет в залоге, пока не заплатишь. Мне кажется, что строчка о том, что они не отвечают за систему появилась именно потому, чтобы второй раз нажиться на ремонте. Хотя это лишь мое предположение. Будьте бдительны, не повторяйте моих ошибок. Решил продолжить отзыв. Ноут перестал включаться вообще. Знакомый вскрыл ноут после их ремонта. Сломан пластик на разъеме. Датчик вайфай оригинальный вытащили, вставили китайский. У меня была проблема с питанием. Провода питания вообще не припаяны.