Отзыв: Постоянно растут цены, но не качество
Соотношение цена / качество
Являюсь клиентом ДОМ.ру уже лет 5. Начиналось все хорошо - цены были конкурентные, лучше, чем у некоторых конкурентов. Качество услуг, сигнал интернета были тоже хорошие.
Первый год мы были прям очень довольны. А потом началось. Цены на услуги растут стабильно 2 раза в год. Уже надоело, конечно. Например, у родственников другой провайдер - там цены стабильны уже 3 года подряд. А если было за это время повышение, то совсем незначительное, рублей на 50.
При этом Дом.ру предоставил ужасный роутер, который не добивает до соседней комнаты в обычном панельном доме. В итоге нормально интернет работает в коридоре и в одной комнате. В других двух комнатах работает плохо, на кухне вообще нет сигнала.
Бывают сбои, они, к счастью, не так часто случаются. В целом, пока пользуемся, более-менее услуги работают нормально. С ТВ вроде бы нет проблем, с домашним телефоном тоже - хотя планируем от него отказаться. Дальше посмотрим как будет - если цены продолжат расти, а качество услуг будет посредственным, то перейдем к другому провайдеру.
Достоинства:
- Есть разные тарифы
Довольно удобный онлайн-кабинет для выбора и оплаты услуг
Бывают акции, по которым можно получить скидку
Недостатки:
- Плохой роутер от компании. А купить свой нельзя - они "не гарантируют", что он будет правильно работать.
Постоянно растут цены на все услуги.
Рекомендовали ли бы друзьям?
Ответ:
Затрудняюсь ответить
