Телемагазин «Шоп Энд Шоу» (Shopandshow.ru)

Отзыв: Обман и неуважение покупателя

Я, Митина Галина, отлично понимая, что мой отзыв будет лишь каплей в море отрицательных отзывов МОЛЧАТЬ НЕ МОГУ!!!Судя по всему, ни работникам магазина SHOP & SHOW, имеющим свой ТВ канал, ничуть не стыдно, никто там не болеет душой за качество работы своего магазина, не имеют понятия о том, что надо держать марку своей фирмы, уважать покупателя, выполнять свои обещания, которые рекой льются в течение всего дня из уст ведущих канала. На деле сплошной обман, не соответствие слова и дела! Все отзывы о работе этого магазина имеют такое же содержание!Однако, я всё-таки решила попробовала сделать покупку в этом магазине.Я заказала постельные принадлежности и ювелирные изделия "Кленовый лист". Оказалось, что такое же одеяло у меня уже есть. Я тут же перезвонила на канал, сообщила об этом и отменила заказ только на это одеяло. Девушка в колл - центре очень вежливо со мной разговаривала, уверила, что заказ на одеяло снят и не последует никаких неприятностей по этому поводу. Она заверила меня, что ювелирные изделия "Кленовый лист" будут мне доставлены, и мне перед этим позвонят. Наконец, с большой задержкой курьер привез мне этот заказ. Но, к моему огромному сожалению и расстройству, так как серьги и подвеска прекрасно выполнены и очень красивые, но такие огромные, то я, женщина невысокая, носить это не смогла бы - серьги больше половины моего уха. Я, зная правила, предложила оплатить доставку. Но курьер сказал, что ничего оплачивать не надо, т. к. я заказ не взяла. Мы вежливо расстались. Я очень расстроилась, что мне не подошли эти ювелирные изделия. Через некоторое время я сова обратилась на в этот же магазин заказать два покрывала из серии "Цветочная самба", но сотрудник колл - центра, как всегда, вежливо сообщил мне, что т. к. я отказалась выкупать два заказа попала в черный список, оказалась заблокированной и принимать заказы у меня больше не будут! Предложили связаться с сервисным отделом. На след. утро меня соединили с сервисным отделом этого магазина, я так же см. выше всё подробно объяснила, сотрудник сервисного отдела подтвердила, что в происшедшем вины моей нет, предложил на след. день позвонить, чтобы убедиться, что я разблокирована и смело делать новые заказы. Наутро мне подтвердили, что да, я разблокирована и спросили, что я хочу заказать. Через пару дней я определилась со своим заказом, позвонила 2 января 2019г в телемагазин "Shop&Show" с целью сделать заказ, но оператор Полина сказала, что я заблокирована, заказ принять она у меня не может, предложила обратиться в сервисный отдел и - "снова здорово" по кругу!!! Вам не стыдно так издеваться над покупателями? У меня есть диктофонные записи всех разговоров с сотрудниками магазина, я готова предоставить их в любое время и место! Хотите, чтобы я это всё мэру Москвы отправила? А всех желающих воспользоваться услугами этого магазина ЗАКЛИНАЮ - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Почитайте остальные отзывы: ОБМАН И ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!! Нас за людей не считают! Работники магазина, имейте совесть, относитесь к Вашим покупателям по-человечески!