СТАМВУД, Г. Подольск

Отзыв: Странная фирма

Обратились к услугам Стэмвуд для изготовления лестницы на готовом металлокаркасе. Замерщик долго выполнял замер, заранее договорились, что подступенки делаем мы, а все остальное - специалисты компании. Внесли 50 процентную предоплату, а затем началось самое интересное.Наш прораб попросила специалистов компании установить маяки, чтобы было понятно, как именно, на каких расстояниях крепить подступенки, заранее нами купленные. После такой простой просьбы началось что-то невообразимое. Никто в компании Стэмвуд не понимает, зачем маяки, когда спрашиваем напрямую, как крепить подступенки, на каком расстоянии, чтобы нормально положить ступени, никто также не может дать ответ. То фанеру подложить предлагают, то ниточки натянуть, на все просьбы приехать к нам ещё раз и померить всё вместе с рабочими отвечают грубо "мы такого не делаем" и прочее. То есть, мы должны прилепить подступенки как угодно, на глаз, а они придут и поставят ступени. Опять же, на глаз? Или как? Почему специалисты компании не идёт навстречу и не могут ответить на простой вопрос и не хотят взаимодействовать? Вот такой подход к клиенту. Напоминаю, оплачено половина стоимости монтажа лестницы и материалов. Теперь они вроде как, так и не дав нам ответа, ничего не сделав, предлагают вернуть часть, и привезти нам материалы? А зачем они, кто будет работать с чужим материалам. ? Вот такая ситуация, будем думать, что дальше делать, видимо, придётся обращаться к юристам.