Была на бесплатном обследовании в клинике Очарование, встретили радушно, провели диагностику, расписали курс лечения на два года (как потом выяснилось кредит на два года, а само лечение всего на шесть месяцев). Обследования производят спец аппаратом - пластинки под ступы, ладони, прищепка на палец. После чего с вами беседуют, выпытывают информацию, занижают вашу самооценку, чтобы вы потеряли уверенность, захотели изменить эту "ужасную ситуацию" и подписались на кредит.Курс лечения расписали на целых 200 тыс рублей. Я стала пояснять, что денег таких у меня нет, на мне еще два кредита. После чего врач так любезно пошла мне на встречу, сделала типа скидку уменьшив стоимость до 136 тыс рублей. Изначально говорили о рассрочке.Всячески настаивали на том, чтобы о прохождении лечения никому не говорила, потому что будут отговаривать, так как это моё здоровье и мне решать. Также просили и мужу не говорить, о моем курсе (это меня насторожило), лучше потом, когда будут видны результаты.Очень настойчиво навязывали свои услуги, я поняла, тут что-то совсем не ладное и наотрез стала отказываться от предложенного лечения. .Но тут и понеслось! Меня часа два или три водили по кабинетам, на которых даже вывесок нет (видимо проводили экскурсию), рассказывали какая современная, отличная клиника, хотя оборудования практически нет, одни плакаты на стенах, да мебель, обрабатывали меня несколько врачей, под конец что было уже слабо помнится.В итоге, я как под гипнозом, подписала с ними договор и кредитный договор под бешеные проценты, почти не читая. А когда дома опомнилась и внимательно прочла все бумаги, то схватила за голову. На следующий день пошла к ним расторгать договор, но не тут то было! Меня опять стали обрабатывать, отговаривали расторгать договор, настаивали продолжать лечение, заявление не примут, так как не кому! Ушла от них ни с чем.Пришла домой и все же рассказала мужу, он отнесся с пониманием, нашел в интернете объявление юридической помощи по данным делам, позвонил. Нам повезло, что мы нашли фирму, которая специализируется на медицинских центрах, нам все и во всех деталях объяснили, разложили по полочкам, сразу легче стало, что можно вернуть деньги и обойтись без суда. Дмитрий, к которому мы обратились за юридической помощью, составил заявление о расторжении, проинструктировал обо всем. В этот же день я опять пошла в клинику, но уже с мужем. В присутствии нас двоих уже не особо сопротивлялись принимать заявление. Правда, сказали, что вычтут 6500 рублей за какие-то процедуры, я уже махнула рукой, думаю да Бог с ними, главное чтобы основную часть денег в банк вернули.Примерно дней через десять деньги в банк поступили, я заплатила только 6500 и проценты банку и все! И на этом я с ними распрощалась!И хочу выразить свою Благодарность Дмитрию за профессионализм и оперативную помощь в решении моей проблемы! Радует, что такие есть люди на свете! Большое Вам Спасибо! Кстати, приятно удивила стоимость услуг, а то мы уже думали, что и на адвокатов придется потратить не меньше 15 тыс рублей. Кому понадобится помощь Дмитрия, звоните ему он поможет-8-900-12179-22.
Ответ: Затрудняюсь ответить
А мне лично понравилось в этой клинике. Несколько месяцев назад ходила на антицеллюлитный массаж и прессотерапию. Процедуры очень даже хорошие и профессиональные специалисты работают. Обслужили хорошо меня, помогли избавиться от целлюлита, довольна.
Валентина, здравствуйте!Внимательно ознакомились с впечатлением пребывания у нас. Благодарим за время, которое так или иначе было Вами вложено для написания отзыва.По мимо анамнеза, аппаратной диагностики и заключения специалиста, в рамки первичного приема входит презентация центра, ведь одно из правил отношения к пришедшим нам людям диктует быть честными, открытыми. Учитывая это табу мы с охотой рассказываем о себе, есть хорошая русская пословица «лучше один раз увидеть, чем 100 раз услышать» внимая этим словам и желая донести до пациента каждый нюанс, ведем ознакомление воочию честно показывая возможности нашего центра здоровья. Стоимость лечения складывается по индивидуально подобранной программе, а стоимость программы зависит от сложности задач. Это определяет специалист на первичном бесплатном приеме. Разница в целях потенциального клиента, одному будет достаточно индивидуальной консультации по минимальной стоимости, а другому необходим полный комплекс, с плотным графиком занятий на неделе, а такой курс может составить до 200 тысяч рублей. Произвести оплату можно несколькими вариантами:- оплата наличными денежными средствами;- безналичная оплата;-оплата по средствам внутренней рассрочки;-оплата банком. Выбор формы оплаты, как и конечное решение о прохождении курса оздоровления остается за клиентом. Осуществлять действия по навязыванию финансовых услуг и прочих действий, противоречащих законодательству Российской Федерации нет ни малейшего желания, потому что, изначально, наши действия направлены во благо клиентам. Прежде чем стать нашим пациентом необходимо заключить договорное соглашение, в котором подробно описываются права и обязанности сторон, время для ознакомления не ограничивается, если возникают вопросы ответ можно узнать у администратора. Действия, направленные на расторжение договорных отношений, осуществляются по правилам этих отношений, если иное не установлено законом. В случаях, когда оплата происходила по средствам кредитного соглашения через банк, его условия устанавливаются приоритетными и возврат денежных средств осуществляется правилами банка. Редкий случай расторжения договоров с участием банка, отсутствует такая практика, пациенты проходят комплексные лечения и остаются довольными. Поверьте, в сфере услуг основной интерес — это довольный клиент, нет смысла вводить в заблуждение. В завершении разговора, для более подробного и тщательного разбора ситуации, просим сообщить Ваше ФИО, дату и время визита, так же ФИО, специалиста, который с Вами работал.С Уважением и заботой,Отдел контроля качества центра здоровья Очарование!