Отзыв: Срывают все сроки, подводят клиентов. Никогда не обращайтесь
Соотношение цена / качество
В начале сентября мы обратились в компанию "Альтепринт" - ИП Шахов Е. С. для заказа ручек и пакетов с нашим логотипом. Заранее предупредили, что это срочно и прописали день, в который товар уже должен быть 100% у нас. Заказ с этими условиями был принят, оплата произведена.Когда уже подходило время сдачи, нам начали рассказывать всякие небылицы про поставщиков, которые не дают никакой информации, про госзаказы, которые они выполняют, подвинув всех клиентов и т. д. Менеджер Александра явно проходила где-то курсы "1000 способов уйти от ответа", потому что ни разу за все телефонные разговоры она не смогла четко озвучить что-либо о сроках поставки, изготовления и даже где на данный момент находится наши ручки и пакеты! Кроме этого, хамство ее коллеги тоже показало уровень сервиса. "Ниче не знаю, я вам тут не секретарь" - прелесть, правда?Итог - все сроки вышли, продукция не готова, на важнейшем для нас мероприятии мы остаемся без подарков для участников, которые были обещаны им в рекламе.Если вы хотите, что бы ваши планы сбылись, а партнеры получили сувениры в нужный момент, то ни за что не обращайтесь в эту контору, вычеркните ее из всех списков и сделайте вид, что ее не существует, иначе потеряете и нервы, и деньги, и время.
Недостатки:
- Завышенные ценыНаплевательское отношение к клиентуНеадекватность сотрудниковНет четких сроков изготовления.
Рекомендовали ли бы друзьям?
Ответ:
Затрудняюсь ответить
