1. Присылают смс, что я получила 10 бесплатных минут, а на самом деле снимают деньги, и никаких бесплатных минут нет, ссылаясь на сертификат и программу, естественно деньги не возвращают.2. Намеренно искажают остаток бесплатных минут и остаток интернета взятых за баллы, в смс написано, что еще есть и минуты и интернет, а на самом деле уже нет, в результате снимают немалые деньги. Вводят клиентов в заблуждение.3. Прерывают связь, затем чтобы за новое соединение снять деньги.4. Добавляют лишнюю 1или2 секунды, чтобы снова снять дополнительно деньги.5. Такого обращения с клиентами я не наблюдала ни в одной компании. Делаю звонок оператору,60 минут жду, чтоб ответили, в итоге компания Мегафон сама отключается, даже не извинившись, и второй раз тоже самое.
Ответ: Затрудняюсь ответить