Сайт «Юла» (youla.ru)

Отзыв: Жадные и тупые мошенники

Удивительный сайт - эта Юла! Продавцами не дорожат, о вас вытрут ноги и выкинут. Если вы мелкий продавец-частник, то вас обманут обязательно, работать не дадут. Например: я частный коллекционер, подрабатывающий продажей предметов коллекционирования - монетами, бонами, марками, фалеристикой и т. д. Продаю и свое, и взятое на комиссию у других дилеров. Понимаю в продаваемом материале, ставлю реальные цены. Основной диапазон цен материала - до 3-х тыс. руб. за лот. Но бывает и дороже.Теперь о печальном опыте работы с Юлой. Выставил там примерно 100 объявлений в течение года. Общее впечатление от посетителей сайта, которые ко мне обращались, что это неграмотная школота - дети, подростки, скучающие домохозяйки или откровенные халявщики, желающие прикупить на грош пятаков. Немало было дебильно-ернических посланий от бездельников, которым нечем заняться. Продажи на Юле были копеечные, но, по сравнению с многими мертвыми сайтами типа Ньюмолота, Нумилэнда и прочих, там хоть что-то продавалось иногда. Однако с Авито и Мешком никакого сравнения - там продажи во много раз выше. Первая проблема вылезла неожиданно: заметил, что лоты, которые на Авито и Мешке смотрят десятки, на Юле смотрели единицы за тот же самый период. Решил проверить свою ленту с разных компов. Удивлению не было предела - из 50 объявлений одной категории было видно 1-2. Написал в поддержку: что, де, происходит? Отвечает некая Лариса О. : "Уведомляем вас, что конкретно на вашем аккаунте всё проверили и убедились, что система отрабатывает правильно и без нарушений. Да, действительно иногда некоторые ваши объявления не всегда отображаются в ленте объявлений так как лента подстраивается под разных пользователей по разному, но это нормально. Никаких технических проблем в работе поиска или ошибок при сортировке объявлений не обнаружено. " Иначе говоря, их "умная" лента скрывает от посетителей бОльшую часть ваших объявлений. Далее. Послал в личной (!) переписке одному написавшему ссылку на свою ленту на Мешке. Заблокировали, ибо, как написала некая Ксения: "По правилам нашего сервиса запрещается производить отправку в личные сообщения коммерческой или любого другого рода рекламных сообщений. Юла - торговая площадка для пользователей, готовых заключать сделки в рамках нашего приложения, а не инструмент для рекламы мессенджеров, социальных сетей или сторонних сайтов, просим Вас это учитывать. " И еще пишет: "Требование предоплаты - очень частый способ мошенничества при продаже товаров с рук. Для продажи с доставкой и гарантированной оплатой подключите сервис Безопасная сделка. " Я обиделся - назвала меня фактически мошенником. А у меня на Мешке рейтинг нехилый. И на Авито уже без проблем 6 лет торгую. Да еще и платный, невыгодный сервис навязывает. Я сразу написал, что подключать ее не буду, т. к. рискую остаться и без денег, и без товара, но с геморроем в виде споров, переписок. Мошенников, которые скажут, что не прислал или прислал не то - полно. Платить Юле комиссию готов, но не в форме "Безопасной сделки", где продавец оказывается совершенно бесправен. Хорошо, про ссылки понял. Удалил ссылку, написал, что больше не буду, прошу разблокировать. Разблокировали. Выставил 1 объявление и через день снова - блок. Пишу: в чем дело-то? Пишет некая Алёна: "По правилам нашего сервиса запрещается производить отправку в личные сообщения коммерческой или любого другого рода рекламных сообщений. Юла - торговая площадка для пользователей, готовых заключать сделки в рамках нашего приложения, а не инструмент для рекламы мессенджеров, социальных сетей или сторонних сайтов, просим Вас это учитывать. 6. Права и обязанности Компании 6.3. Компания вправе без возмещения каких-либо затрат или убытков в любое время без уведомления Пользователя заблокировать Личный кабинет Пользователя либо удалить несоответствующие требованиям настоящего Соглашения Объявления, в том числе, в случае любого однократного нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения<... >" Опять двадцать пять! Ведь уже блокировали, я их требования выполнил. Что еще надо? Пишу им: что я должен сделать для разблокировки аккаунта и чтобы меня больше не беспокоили? Ведь все сделал, что просили! В ответ пишет некая Татьяна: "Мы провели тщательную проверку и убедились в правомерности блокировки. Данное решение окончательно. Доступ к заблокированному аккаунту не будет восстановлен ни при каких условиях. Вы можете продолжить пользоваться сервисом Юла, указав номер телефона, отличный от номера, указанного в заблокированном аккаунте, при условии соблюдения правил сервиса Юла" Вот бред! Полнейшая бессмыслица! Зачем мне покупать новый телефон и снова тратить время на выставление полсотни объявлений? Ну не дегенераты ли?!Потом почитал отзывы о Юле и ужаснулся! Мне еще, оказывается, повезло. А людей там на деньги разводят. Коллеги, подрабатывающие мелкой торговлей! Будьте готовы, что вас под надуманными предлогами удалят с площадки. То ли кто-то из модераторов торгует подобным материалом и вы ему конкурент, то ли вы очередного болвана отправили в личном сообщении учить матчасть и он на вас настучал админам - не знаю. С таким сталкиваюсь впервые. На Авито были 2 конфликта с админами, но быстро разрулили и с тех пор без проблем. Все время будут вымогать деньги, не предоставляя взамен НИЧЕГО!.Юле желаю и дальше терять продавцов нормального товара и оставаться с продавцами ношеных трусов и пользованных наушников. Скорейшего вам разорения!