Кухонная мебель, столешницы, мойка,смесители Stolyarspb СтолярСПБ Ораниенбаумское шоссе 11а

Отзыв: Не связываться с подобными мастерскими.

Всем здравствуйте. Хочу оставить отзыв нанедобросовестное отношение производителей и так скажем «мастеровсвоего дела» к своим покупателям и заказчикам. Работает правило: «Деньги получил, а дальше и трын-трава не расти. Полнаябезучастность. Не редко встречаются ситуации, когда у заказчика ипокупателя расходятся мнения о качестве и полноте предоставленных иполученных услуг или товаров. Но чаще, удаётся переговорнымспособом решить вопрос, устранить или исправить обнаруженныенедостатки. Хотя и эти занятия мало приносят удовольствия. Речьпойдет о производителе мебели, изделий из дерева в частноймастерской. Поведение и в общем само решение достаточно спорноговопроса о качестве изготовленного изделия вызвало бурю эмоций. Всередине декабря 2017 года, по запросу в поисковике Яндекс«заказать столешницу из массива дерева» мы вышли на сайтhttp://stolyarspb.ru/ данной организации и по телефону+7 (911) 825-89-03 связались с человеком по имениВладимир. С ним обсудили, что необходимо сделать, как сделать,какая стоимость. Договорись, что по нашей готовности разместитьзаказ мы свяжемся с ним. Нам необходимо было заказать столешницу измассива дерева для устройства кухонного острова со встроеннымдуховым шкафом. Пока мы ждали поставку каркаса и духового шкафапопросили выслать договор и данные для его заключения. Поставкунемного задерживали. Владимир очень беспокоился по поводупредстоящих новогодних каникул, сетовал на то что не успеетзаказать материал для нашего заказа, сроки изготовления перенесутсяна длительный срок и поторапливал в совершении предоплаты. Мы пошлина встречу и перевели предоплату в размере 70%. Смирно стали ждать.Каникулы прошли быстро, и уже 10 января Владимир сообщил оготовности. Мы забрали столешницу. По внешнему виду осталисьдовольны. А в течение двух дней установили и стали счастливымиобладателями уютного кухонного острова. Но это длилось не долго.Через 14 дней обнаружили что столешница выгнулась дугой. Это былоочень заметно. К Владимиру дозвониться не удалось. Оставили смссообщение с просьбой приехать и провести осмотр. Установись причиныи устранить дефекты. В ответ мы получили сообщение: «дерево живойматериал его ведёт только в том случае если нет нежногомикроклимата, точнее правильного поддержания по влажности итемпературе в помещении. Влажность должна быть в квартире от50-70%, температура от от 18-22 гр. » Сообщив ему данные показателейв нашей квартире - было мгновенно вынесено решение, что это нашавина и никакой гарантии нет. Наши попытки рассмотреть другиепричины и призыв осмотреть столешницу на месте ни к чему непривели. Ответ был неизменен. Он не виноват. Дал нам рекомендациичто с ней нам делать и отстранился. Пообщавшись с другими людьми,пришли к неоднозначному мнению в определении основных причин.Основной, конечно, выступала все же ошибка мастерской виспользовании мокрого материала. Домашний климат не мог бы такагрессивно повлиять, если бы древесина была высушена. В договоре уВладимира прописаны условия эксплуатации изделия, а именновлажности воздуха, при несоблюдении которых гарантию он несохраняет. Показатель в 50-70% в квартире не достижимый. Большевсего в этой истории оказалось неприятным и незаслуженным отношениеВладимира и его реакция. Будьте внимательнее к пунктам о гарантии,и условиях при которых она не сохраняется. Также, мы обнаружили чтолицевая верхняя часть столешницы выполнена из материла не тогоразмера, о которой договаривались изначально. А в договоре, это небыло учтено. Адрес мастерской Ораниенбаумское шоссе 11а, (поворотперед церковью направо) http://stolyarspb.ru/ +79118258903,человека зовут Владимир, он же отвечает на телефон с сайта,обсуждает заказы, сроки, он же и принимает участие в изготовлении.Будьте бдительны!!! И самое главное он сегодня работает без образования Индивидуального предпринимателя. Договор на оказание услуг по которому он постоянно извлекает прибыль не может выполняться физическим лицом.С. о. Договор признаётся недействительным. Владимиру это известно, поэтому с легкостью оставляет схожие ситуации без внимания.