Соотношение цена / качество
Заказал микроскоп Bresser National Geographic 300–1200x в подарок ребёнку 5 лет. Однако, при получении и проверки микроскопа был сильно раздосадован качеством увеличения, так как нормально можно было разглядеть только прилагающийся образец луковой плёнки. Свои образцы текстиля, лука, растений – было практически не разглядеть. Однако, вина всему не качество товара, а наши завышенные ожидания от микроскопа стоимостью 3700 руб. (4200 с учетом доставки). Осознавая, что магазин не обязан возвращать нам деньги, я всё же обратился к менеджеру с просьбой возвратить стоимость товара. И, с приятным удивлением для себя, в очень вежливой форме, да еще и с извинениями, мне согласились вернуть полную стоимость товара и стоимость доставки. На следующий день мне сначала пришли на карту деньги, а в течении дня приехал курьер и забрал микроскоп. Просьба не оценивать мой комментарий как инструкцию «как приобрести товар – не понравился – вернуть». Скорей это совет тем, кто хочет тоже приобрести микроскоп, но, как и мы, не достаточно изучил этот вопрос. Посмотрите сначала обзоры в youtube, и фотографии увеличенных предметов, после чего сделайте вывод. Спасибо руководству магазина за уступки невнимательным покупателям и менеджеру Александре за вежливость.
