Соотношение цена / качество
ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ ЛЮДЕЙ ОТПРАВЛЯЮЩИХ МЕБЕЛЬ В ДРУГИЕ ГОРОДА. ИМЕЙТЕ В ВИДУ, ЧТО ГК КОМПАНИЙ "ОРБИТА МЕБЕЛЬ" МОЖЕТ ВАМ ОТПРАВИТЬ БРАКОВАННУЮ МЕБЕЛЬ.Купила мебель в Орбита мебель заказ. .22368.. Сумма заказа составила 60тыс. 182р. Написала претензию в июле 2017г. Долгое время, прождав ответа я обратилась в отдел рекламаций (в декабре 2017г. ) с вопросом о рассмотрении на мою претензию. В ответ я получила предложение на получении КОМПЕНСАЦИИ за моральный ущерб в размере 200р. и о проведении покраски поржавевших деталей собственными силами. (о сколах ничего не было сказано. ) И выслали мне бланк якобы акта экспертизы. Но бланк АКТа на самом деле не являлся актом о проведенной экспертизы, а был заявлением на отказ от претензий и согласии на перечисление мне на телефон морального ущерба в размере 200р.Поняв, что моя претензия не была рассмотрена и экспертиза не была произведена, я запросила выслать акт экспертизы с выводами и % суммой компенсирующий моральный ущерб, а также отказ от ранее данного согласия на предложенную мне компенсацию. И выслала один из примеров бланка экспертизы.На что я вновь получила сообщение, что таких бланков у компании нет и предложение компенсации морального ущерба в 200р. Тогда я написала на сайт директора с просьбой к Боруновой Е. А. разобраться в данной ситуации и выслать заключение экспертизы.Мне ответил Козлов Олег. Даже должность не указал. Может это вообще был сторож.
