Сайт "Фотоплед.рф"

Отзыв: ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА КОМПАНИИ

На сайте МТС проводилась акция – скидки 50% на фотоплед, было решено изготовить и подарить такой оригинальный подарок директору компании на юбилей. По запросу менеджер скинула нам ссылку на сайт-конструктор Hilari.ru. Выбрали размер 200*220, загрузили фотографии, отправили на изготовление. Для оплаты нам было предложено перечислить деньги на карту «Сбербанка» физического лица, в письме было рекомендовано оплатить полностью всю сумму. Для надежности мы оплатили 50%, и оказались правы, ДЕНЬГИ В ИТОГЕ БЫЛИ ПОТЕРЯНЫ! Плед прислали через компанию CDEK. Получив плед в пункте приема обнаружилось:1. Плед был туго втиснут ТОЛЬКО с доставочный пакет, хотя на сайте написано, что он будет упакован в крафтпакет и обклеен фирменными наклейками!2. Часть клеевого края доставочного пакета оказалась приклеена к самому пледу3. Развернув плед выяснилось, что он ГРЯЗНЫЙ, складывается впечатление, что он не раз оказывался на полу, а учитывая что основа флисового пледа БЕЛАЯ, то на нем все пятна были прекрасно видны.4. Но самое главное – плед был сшивным, т. е. прямо по фотографиям, а на одной из них прямо по лицу шла БЕЛАЯ ПОЛОСА, вид такой как будто человека разрезали пополам.ТАКОЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЛЕД НЕВОЗМОЖНО ДАРИТЬ ДИРЕКТОРУ КОМПАНИИ НА ЮБИЛЕЙ!Было принято решение отправить обратно изготовителю для переделки. В этот же день – день получения пледа мы позвонили в компанию изготовителя. На вопрос почему плед оказался сшивным был дан ответ– что эта информация написана на сайте фотоплед. рф в разделе «Правила ухода», но изготавливают они с сайта Hilari.ru на который они дают ссылку и там ни в одном разделе НЕТ фразы что плед размера 200*220 будет сшивной. Получается можно сделать десять сайтов с разной информацией и ссылаться на любой из них. На сайте также написано что, если прислать фото с браком пледа, то они БЕСПЛАТНО переделают его, но информация тоже ОБМАН.Компания CDEK доставила бракованный плед в пункт выдачи 11.10.2017 в Новороссийске, после наших звонков в компанию изготовителя – нам был дан ответ, что когда к ним в Анапу КУРЬЕР привезет плед тогда они и будут решать что с ним делать. При этом сказать, когда к ним приедет курьер или хотя бы как часто он это делает они не могут, потому что это не их курьер, а компании CDEK. В свою очередь оператор компании CDEK сказал, что они не доставляют, и что забрать ее должен Гришин Олег Викторович на которого и зарегистрированно ИП. На сайте CDEKа в разделе отследить заказ прописано, что бесплатное хранение до 18.10.2017. Получается, что пакет лежит в пункте выдачи, забирать ее никто не собирается, хранение уже стало платным, а компания Фотопледы на все вопросы отвечает, когда мы получим фотоплед назад, тогда и скажем свое решение.ИТОГ: 1. Потрачены деньги – в размере 1750 рублей2. Потрачено время – 1,5 месяца 3. Испорчен подарок для руководителя4. Потрачено столько нервов, что никакими цифрами его не измерить.СОВЕТ – НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КОМПАНИЕЙ, КОТОРАЯ БЕЗОБРАЗНО ОТНОСИТЬСЯ К СВОЕЙ РАБОТЕ И К СВОЕИМ КЛИЕНТАМ! ПОЖАЛЕЙТЕ СВОЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И НЕРВЫ И ОБРАЩАЙТЕСЬ К ДРУГИМ ИЗГОТОВИТЕЛЯМ ПОДОБНЫХ ВЕЩЕЙ, ИХ СЕЙЧАС ДОСТАТОЧНО МНОГО.