Алиэкспресс (AliExpress)

Отзыв: Игра в лотерею

Тем кому приходилось сталкиваться с проблемой доставки на данном ресурсе, смогут подтвердить мои слова. Я оформил заказ и полностью его оплатил, но по счастливой случайности Заказ был утерян в Почтовом отделение, где должна была производится выдача. Для подтверждения неполучения заказа, мной была подана претензия НАа розыск международных отправлений, и в качестве доказательства, службе Алиэкспресс был предъявлен корешок о приеме данного заявления, но как оказалось этого недостаточно. Ответ от службы рассмотрения споров меня поразил: "Отслеживая номер показывает, что пакет прибыл в местном почтовом отделении и ждал своей коллекции, но нет никаких изменений относительно логистики информации. Мы выпустим полную компенсацию к продавцу в соответствии с нашим правилом и надеемся, что Вы можете забрать свой пакет как можно скорее. Если вы действительно не получили, пожалуйста, свяжитесь с местной полицией, чтобы увидеть ли кто-то украсть вашу parcel. Or вы также можете обратиться в местное почтовое отделение, чтобы начать claim. We очень извинения за возможные неудобства мы приносим вам. Желаю хорошего дня. " Для обращения и получения компенсации как минимум необходимы документы потверждающие факт покупки. О чем было запрошено в службе поддержки Алиэкспресс (привожу нашу переписку): Я еще раз прошу подтвердить что ВЫ не можете предоставить:Олег З.15:39Продолжайте, пожалуйста.ru1242144301nxab15:39.1. Документы подтверждающие факт оплатыru1242144301nxab15:40. Документы подтверждающие факт отправки заказаru1242144301nxab15:403. Документы подтверждающие факт получения заказаОлег З.15:41Спасибо за вопросы.Олег З.15:41Сейчас скажу.ru1242144301nxab15:41Мне ответы уже известны, прошу это подтвердитьОлег З.15:41Все верно данных документов предоставить нет возможности.ru1242144301nxab15:43То есть я могу предположить, что площадка Алиэкспресс действует на территории осуществления своей деятельности в полном нарушении законодательства?Олег З.15:44Сайт AliExpress работает согласно правил изложенных на сайте, подробнее с правилами Вы можете ознакомится на сайте.Ну а теперь о правилах п.2,9 ясно дает понять как Вам здесь рады:2.9 Споры между Покупателями и Продавцами. Вы соглашаетесь с тем, что любой Спор, возникающий между Вами и другой стороной Сделки, заключаемой в режиме онлайн, будет рассматриваться в соответствии со статьей 10, и что Alibaba.com будет обладать всеми правами и полномочиями в отношении разрешения такого Спора. По получении уведомления о Споре, Alibaba.com будет вправе затребовать от Покупателя и Продавца (или от любого из них) представления подтверждающих документов. Настоящим Вы соглашаетесь с тем, что Alibaba.com будет вправе по своему исключительному усмотрению отклонить или принять любой подтверждающий документ. Настоящим Вы также признаете, что Alibaba.com не является судебным или арбитражным учреждением и вынесет решение исключительно как непрофессиональное лицо. Кроме того, мы не гарантируем, что подтверждающие документы, предоставленные сторонами Спора, будут верными, полными или точными. Настоящим Вы соглашаетесь не возлагать ответственность на Alibaba.com и наших аффилированных лиц за какие-либо материалы, являющиеся неверными или вводящими в заблуждение.7.1 Отсутствие гарантии. Вы соглашаетесь, что Вы пользуетесь Транзакционными услугами на свой страх и риск. В ПОЛНОЙ МЕРЕ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ, ТРАНЗАКЦИОННЫЕ УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ НА ОСНОВЕ «КАК ЕСТЬ», «КАК ДОСТУПНО» И «С ВОЗЛОЖЕНИЕМ НА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ РИСКА НАЛИЧИЯ НЕДОСТАТКОВ», И ALIBABA. COM НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ КАКИХ-ЛИБО ЗАВЕРЕНИЙ ИЛИ ГАРАНТИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО ТОГО, ЧТО ТРАНЗАКЦИОННЫЕ УСЛУГИ БУДУТ ПРЕДОСТАВЛЯТЬСЯ БЕСПЕРЕБОЙНО, СВОЕВРЕМЕННО ИЛИ БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ОШИБОК. ALIBABA. COM НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ КАКИХ-ЛИБО ЗАВЕРЕНИЙ ИЛИ ГАРАНТИЙ В ОТНОШЕНИИ ТОЧНОСТИ, ДОСТОВЕРНОСТИ И ПОЛНОТЫ ИНФОРМАЦИИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЙ ЛЮБЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ САЙТОВ ALIBABA. COM. ВЫ БУДЕТЕ НЕСТИ ВСЮ ПОЛНОТУ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ВСЕ ПОСЛЕДСТВИЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ПРИНЯТИЯ ВАМИ РЕШЕНИЙ В ОТНОШЕНИИ ТОГО, СЛЕДУЕТ ЛИ ВАМ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ТАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ ПОЛАГАТЬСЯ НА НЕЕ. ALIBABA. COM И НАШИ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ВСЕХ И ЛЮБЫХ ГАРАНТИЙ (ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ) В ОТНОШЕНИИ СОСТОЯНИЯ, КАЧЕСТВА, ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТИ, ЭФФЕКТИВНОСТИ, ТОЧНОСТИ, НАДЕЖНОСТИ, КОММЕРЧЕСКОГО КАЧЕСТВА ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КАКОЙ-ЛИБО ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ ИЛИ ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЙ, ДАЖЕ В СЛУЧАЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ, ИЛИ ЕСЛИ ТАКУЮ ВОЗМОЖНОСТЬ МОЖНО БЫЛО ОБОСНОВАННО ПРЕДВИДЕТЬ. ВСЕ ТАКИЕ ГАРАНТИИ, ЗАВЕРЕНИЯ, УСЛОВИЯ, ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ПОЛОЖЕНИЯ НАСТОЯЩИМ ОТРИЦАЮТСЯ И ИСКЛЮЧАЮТСЯ.Полный перечень по ссылке https://rule. alibaba.com/rule/detail/3901.htm?spm=a271m.8038972.1999288231.3.44d04413uV7YILНу а теперь Ваше право играть в эту лотерею или .....