Евгений, добрый день! Являюсь представителем кампании Топлавина.Отвечу на ваш отзыв1) Ваши слова:С этого момента взаимодействие со стороны компании с нами, как с заказчиками, было прекращено.Ответ:Это неправда. Было около 6-ти звонков вам, есть телефонные записи разговоров, разговор сводился к тому, что вы бросали трубку (ваш аргумент, Альфа-версия мне не нравится, верните деньги.. но как изначально вам говорил наш специалист, что альфа-версия это не законченный вариант, это именно альфа версия, не бетта, не гамма.. не законченная и мы готовы ее дорабатывать и доводить до ума, пока она вам не понравится и вы ее не примите).2) Ваши слова: Таким образом предоплата присвоена этой компанией мошенническим способомСкажите пожалуйста, вот пример:Человек решил заказать дизайн-проект планировки своей любимой квартиры, написал ТЗ (вводные данные), внес предоплату в размере 50% от стоимости услуги, в оговоренный срок клиент получил дизайн-проект, который ему не понравился, на слова дизайнера: А что именно Вам не нравится? Что исправить? Что переделать в дизайн проекте? В ответ - клиент бросает трубку и говорит: я понял, что качество ваших услуг мне не подходит, верните мне деньгиПару вопросов:- Фирма которая делала дизайн-проект является мошенниками ? - Стоит ли вернуть предоплату в 100% размере?- Что делать, если клиент просит вернуть деньги, и на любые попытки договорится с ним о продолжение сотрудничества или иных путей решения сложившейся ситуации бросает трубки ?3) Ваши слова: При оценке альфа версии стало понятно, что ограничения, связанные с применяемым конструктором и мастерством разработчиков, не позволят нам получить результат требуемого качества. ( после отправки вам альфа-версии были слова только одни - верните деньги, без комментариев)Никто не отказывается дальше продолжить работу, мы ждем от вас конкретных комментариев, а не слова про какие то ограничения..4) Повторюсь мы ждем от вас комментариев, что не так.. И готовы делать любые изменения, которые устроят вас в рамках конечно оплаченного тарифного плана.
