14.069.2017 мне позвонили из ООО "Окна Тюнз" т предложили консультацию по поводу остекления балкона (хрущевка). Приехал сотрудник Глумов Владимир, сделал замер, на пластиковые окна, после заключения договора взял предоплату 13 200тыс. рублей. Сказал, что приезд мастера будет на следующий день и уехал. Телефон, естественно, не оставил. На следующий день я решила, что пластиковые окна будут слишком тяжелыми для хрущевского балкона, позвонила по телефону в договоре и сказала, что мне нужны алюминевые окнас выступом. Приехал очередной замерщик, сказал, что он не может ничего замерить, т. к. на балконе стоит шкаф (ранее Глумову я говорила о демонтаже и разборе балкона, на что он легко согласился). Замерщик так и уехал, ничего не замерив, сказав, ждите звонка..... Если ранее при расчете пластиковое застекление стоило 62 тыч. руб. , то алюминий - после перерасчета - 51 тыс. Я попросила вернуть мой задаток, так как компания совсем не заинтересована в работе с моим балконом. После этого я несколько раз звонила на фирму, на которой отвечала оператор Анастасия и говорила, что все мои просьбы и слова она передает в какой-то засекреченный технический отдел. Обратных звонков я так и не получила. Предоплата, которую я сделала - это моя месячная пенсия и я не собираюсь её отдавать каким-то аФИРИСТАМ! Я ХОЧУ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ!!!! Тем более, что в договоре в п. 5.2. "В случае отказа Заказчика от выполнения работ, указанных а Приложении №1 задаток не возвращается".... Это НЕ ЗАКОННО! Тем более, что именно эта компания меня игнорирует и не хочет ничего делать. Это мошенники. И если я не получу обратно свои деньги, я подую на ООО "Окна Тюнз" в суд!.
Ответ: Затрудняюсь ответить