Заказала в этом магазине три при дверных ковра зелёного цвета, что и было у них в каталоге. Пришлось ещё привлечь родственницу, т. к. менее пяти тысяч доставка не производилась. Мне и ей нужны были именно зелёного цвета. Но пришли серо-черного цвета и не известно кто производитель. Ни какой маркировки на них не было. Хотя в накладной указан цвет (зелёный). Я связалась с магазином, вот тут-то и началось... Пришлите фотографии, копию накладной и т. д. Пришлось побегать, все доказательства я им выслала. Прислали мне письмо с извинениями и с 2-мя вариантами выбора решения ситуации. Прислать обратно эти им ковры, или они выплатят 10% от стоимости за доставленные неудобства с несоответствием позиции. Свои решения я им ответила письмом через личный кабинет. Как и делала заказ и раннее вела с ними переписку. В итоге, что и следовало ожидать, пришёл ответ от специалиста по рекламации, что они моё письмо не получали. И вынуждены закрыть претензию по данному заказу. Никогда больше не свяжусь с этим магазином, с красивым названием УРРАА.
Ответ: Затрудняюсь ответить