Автосалон "ТехноВосток", Владивосток

Отзыв: Лживая конторка

6 января 2017года мы обратились в компанию ООО ТехноВосток она же (ООО ДВ-Экспорт) находится по адресу г. Владивосток ул. Одесская 8а и в г. Находка, ул. Владивостокская 29. Заключили договор, внесли предоплату 50000?, с нами связался менеджер Никита (тел.89140774444) и он стал искать машину. Прошло 5 недель. Варианты находились, но выкупить нашей суммы не хватало. Пришлось добавить 100000?. Потом скидывают две фотографии, машина якобы не с аукциона, а со стоянки и есть шанс её выкупить. Мы даем добро на покупку данного автомобиля и свершилось чудо они ее выкупили. Просим дополнительные фотографии и номер кузова, не дают. После споров скидывают фотографии, а машина другая, не наша и комплектация проще. Стали им звонить, разбираться. Несут какую-то чушь, что ставили ставки на две машины и выкупили эту. Нас не ставили об этом в известность. Фотографий опять же мало. Стали просить ещё фотографии и номер кузова, номер так и не дали, а фото скинули уже третьей машины.Мы нашли по фотографиям все три машины на аукционах, первые две вообще левые, с аукционов с фиксированной ценой, с другим объёмом двигателя и т. д. Ту машину которую они нам купили мы тоже нашли в статистике продаж и оказалась она с оценкой R, пробег тоже больше заявленного почти в два раза.Сделали распечатки всех фотографий, приехали к ним в офис, отпираться они не стали. Подтвердили, что купили машину с R. Валят всё на менеджера, сказали сделают перерасчёт, сделали, скинули 30000?, это мало, в таком состоянии и пробегом она стоит дешевле. Серьёзных повреждений нет, разбит только бампер, но всё равно… и сам факт обмана. Нам дали другого менеджера Виктора (89147259555), лучше не стало, по-моему, даже хуже. Враньё стало более откровенным. Потом началось томительное ожидание отправки авто в Россию, полтора месяца. Случилось второе чудо, они отправили нашу машину. Долго выясняли название корабля, говорить не хотели. После долгих споров он всё-таки узнал название корабля. Сказал ELDUGA и приходит 10.04.2017года. За одно скинул фото с заменённым бампером. За это время мы сами заключили договор на установку кнопки эра-глонасс, хоть Никита и убеждал нас пару месяцев, что это их забота, мы можем не переживать, эра-глонасс будет. Виктор подробно расспросил как получить эра-глонасс, какие нужны документы, порядок установки и т. д. МЫ просто ох.. ели с такого менеджера! Наступило 10 апреля, мы позвонили менеджеру Виктору спросить пришел корабль или нет? На что он ответил «да, скоро начнем растамаживать» а предварительно мы позвонили в другую фирму где нам сообщили, что корабль перенесли на 13, а затем на 16 апреля, а затем на 17 апреля. Звоним 13 апреля Виктору, трубку не берет, на сообщения не отвечает, дозвонились только вечером. Говорит звоните в офис Владивостока, у них больше информации. Решили не звонить, приехать. Зря приехали, там тоже не знают где машина и какой корабль. Обещали выяснить до обеда, не выяснили, на звонки не отвечают. Зато Виктор ответил, говорит машина в России, как растаможим мы вам позвоним. Как в России??? ELDUGA 17 апреля приходит. На вопрос «и где здесь очередное вранье? » трубку бросили. На следующий день звонили в фирму, утверждали, что машина в порту Владивостока, обзвонили все порты, СВХ -машины нет. В дальнейшем выяснилось что пришла она все таки на ELDUGA 17 апреля, просто приход корабля никого кроме нас не интересовал, зачем? они же уже получили свои деньги. Враньё и равнодушие от менеджеров компании техно-восток надоели, и мы решили растаможить машину с компанией Влад трек, о чём свою компанию мы предупредили. Влад трек помог найти нашу машину на СВХ, скинули реальные фото и номер кузова. Заменённый бампер оказался не в цвет и нет подкрылка, большая трещина на лобовом стекле. Работали они оперативно. Мы тут же составили с ними договор, внесли предоплату, на все свои вопросы мы слышали ответы. Но не тут-то было…. Наша компания категорически отказалась отдать мой коноссамент, хоть я и имела право его забрать, т. к. машина везлась на моё имя. Несли очередную чушь, якобы заказали на нас эра-глонасс. На вопрос «зачем? » у меня уже есть- предложили продать (бред сумасшедшего), эра-глонасс привязана к номеру кузова. В итоге за растамаживание мы переплатили в среднем 30 т. р. На вопрос «откуда такая сумма? » отвечают, что мы не знаем, такими вопросами занимается брокер, чеков нет и т. д. Конечно мы могли подать на них в суд, суд бы мы выиграли, выплатили бы сумму, указанную в договоре, а это меньше чем пришлось заплатить на 90т. р. Но нервов и времени на это уже просто нет. Зато отзыв пишем с удовольствием, так сказать «маленькая месть». После такого опыта обращаться ни в одну компанию больше не хочется, хоть и уверенны «честные» компании во Владивостоке обязательно есть. А обращаться ли вам в данную компанию, это ваш выбор!P. S. Наше мнение об этой компании- «шайка глуповатых пацанов» и политика у них дебильная- отжать с клиента деньги, а потом врать на каждом шагу т. к. адекватного и внятного ответа дать они просто не могут. На вопрос «часто ли вы обманываете своих клиентов» мы услышали смешок и ответ «бывает».