Соотношение цена / качество
Братились в данную контору с целью заменить на балконе холодное остекление на теплое:1. При первоначальном вызове замерщик опоздал на несколько часов, я была вынуждена его ждать два часа в новой квартире, где кроме стен нет больше ничего.2. Расчет прислали через 3 дня после замера. Как можно делать расчет 3 дня?3. Попросила пересчитать с другими профилями и стеклопакетами. Нового расчета ждала еще 3-4 дня, причем постоянно напоминая о себе. От госконтор проще добиться чего то, чем от вас получить коммерческое предложение!4. Согласилась заключить с ними договор, попросила повторный выезд замерщика и на месте сразу внести предоплату, т. к. появилась необходимость установить доборы на окна. Договорились что замерщик приедет в промежуток с утра и до 14 часов все сделает, (т. к. после у него уже были замеры у других клиентов)... позвонив, около 14 часов выяснилось, что замерщик опаздывает и приедет еще через 1-1,5 часа, ждать отказалась и перенесла встречу на следующий день..5. На следующий день опять приехала на объект к назначенному времени, опять прождала. Опять звонок - замерщик заболел, встречу переносим. МНЕ ЧТО ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ НЕЧЕГО В ЭТОЙ ЖИЗНИ КАК ВАС ТАМ ЖДАТЬ ПО 3 ЧАСА ?6. В итоге позвонила и отказалась от их услуг. Цена вопроса была порядка 90000р. Так девушка, которая считала даже не попыталась как то уладить вопрос. Сказала "А... , ну ладно" и повесила трубку.Вывод - данной организации вообще не интересны клиенты и заказы. Если такое отношение к клиенту до момента получения денег и предоплаты, то можно представить какое отношение после того, как деньги получены. Рада, что мы вовремя поняли, что с данной конторой не стоит работать.
