Доставка цветов Санкт-Петербург Garage-flowers.ru

Отзыв: Некомпетентность

В пятницу (03.03.2017) заказал доставку 3-ех букетов на 8 марта, указав время доставки с 10:00 до 12:00, а не на конкретный час. Менеджер (мужчина) любезно принял заказ и поблагодарил за такой временной промежуток. Наступило 8 марта, у всех хорошее настроение, грандиозные планы на день и все было супер до тех пор, пока я не увидел, что на часах уже 11:50. Я звоню в магазин, трубку берет женщина, я ей объясняю, что цветов так и нет, на что она отвечает не совсем дружелюбно, что еще 10 минут и ждите звонка курьера. Проходит 15 минут, я перезваниваю, трубку берет уже другая женщина, я ей объясняю ситуацию, на что она говорит, что сегодня ТЯЖЕЛЫЙ ДЕНЬ, и вам привезут цветы "КАК ТОЛЬКО ТАК СРАЗУ"!!! Я после такого заявления немного охренел и объяснил, что меня абсолютно не волнует, какой у них день, ТЯЖЕЛЫЙ или ЛЕГКИЙ!!!!!! Если ты заявляешь, что услугу выполняешь качественно и в срок, так выполняй, или честно скажи, что мы можем обосраться при доставке, тогда вопросов не будет!!!!! Я ей говорю, что фраза "КАК ТОЛЬКО ТАК СРАЗУ" для организации, которая предоставляет услуги такого рода совсем не правильная и мягко говоря обрисовывает всю суть такой "ПРЕКРАСНОЙ" компании. Она сказала, что да, это конечно не правильно и дала номер курьера. Мы попрощались и я начал звонить курьеру, который трубку конечно не взял. Я еще раз набрал телефон магазина, трубку взяла женщина, с которой общался первый раз, я уже на взводе (но без мата) спрашиваю где цветы, на что она спрашивает мою фамилию и... слышу, болтает с подругами, коллегами и ХЗ с кем еще и... просто вешает трубку!!!!!!! В итоге мы ждать конечно не стали, поехали праздновать, и так 30 минут потратил на всю эту херню. Через часа полтора звонит курьер и говорит, что подъехал, я его спрашиваю, ты время доставки видел, на что он отвечает: "мужчина, вы понимаете, какой сегодня день, очень много заказов"!!! И даже не додуматься этим горе работникам, что раз ты опаздываешь везде, то хоть догадайся позвонить и предупредить и договориться о другом времени. Конечно же объяснил ему, что цветы уже не нужны и попрощался.P. S. Если есть желание рискнуть, испортят вам праздник или нет, обращайтесь в эту "ЗАМЕЧАТЕЛЬНУЮ" компанию!!!!!!!!!