Сайт "Интернет магазин техники Ап-Бест.ру" (upbest.ru)

Отзыв: Плохое отношение к клиентам

Добрый день!Видимо, действительно только и делают, что фильтруют отзывы. Клиентами заниматься некогда. Привлекло, что цена ниже, но теперь очень жалею о покупке в магазине Апбест. ру В пятницу заказала ребенку фотоаппарат. Заказ № 29451 Предварительно позвонила, уточнить доставку - при быстрой оплате, обещали клятвенно в понедельник. Я уточнила, так дата доставки была существенно важна. Оплатила в течении часа. При этом сотрудники всячески помогали, быстро реагируя на вопросы по почте. После оплаты помощь закончилась. На письма отвечать перестали, сами ни разу не позвонили. В ответ на мои звонки, говорили, что поставка переносится из-за того, что товар пришел бракованный. Во вторник убеждали, что курьер сегодня привезет, но с курьером связать отказались. Во второй половине дня перестали брать трубку. При чем с другого номера трубку взяли. Видимо в надежде, что еще найдутся желающие деньги перечислить. В общем ребенку праздник испортили, так как хороша ложка к обеду. Мне, конечно, очень испортили настроение. Просто, получается, что деньги я отдала и ничего не могу сделать. Клиент для них, похоже пустое место.. Не знаю с согласия ли руководства так работают *сотрудники*. Если нет, то гнать их в шею нужно. Теперь надеюсь, вернуть деньги. Покупать, даже с заниженной ценой, в таком магазине, точно не хочется.