Соотношение цена / качество
Вчера произошла неприятная ситуация на booking.com. Я ранее никогда не бронировала отель через этот сайт и перед новым годом просматривала предложения. было написано, что вся оплата по месту приезда. Я начала вводить данные без создания аккаунта, ввела карту и почту.Потом я обратила внимания, что мало информации о брони и решила зарегистрироваться на сайте, для более детального ознакомления, мне пришло уведомление на почту: "Завершите регистрацию!Вы создали аккаунт с электронным адресом: моя почта. Нажмите кнопку "Подтвердить" для верификации этого электронного адреса и полного открытия аккаунта.Мы также перенесем в аккаунт все бронирования, сделанные с этого адреса."
Я не обратила внимание на последний строку "Мы также перенесем в аккаунт все бронирования, сделанные с этого адреса. ". Бронирование я не подтвреждала, данных по карте в аккаунте нет, но отель, так как я его просматривала и начала регистрацию, был забронирован и в день заезда с меня списали 12000 за одну ночь с карты без моего ведома. Все данные передал booking без подтверждения о брони.Почту я за это время не читала на сайт не заходила и не знала о брони.. Денежные средства как я понимаю уже не вернуть...
