РИОКА (Rioka) - ИП Демченко Иван Дмитриевич, Одинцово

Отзыв: Не рекомендую - мошенничество

После ремонта решила заказать кухню, нашла в Интернете эту компанию . 8 октября 2016 года приехал инженер из компании Риока, она же RIOKA (изготовление мебели по индивидуальным заказам. тел 8 (495) 9843363), заключили договор 6242к на кухонный гарнитур, внесла предоплату 45% - 37000 руб, получила квитанцию к приходному ордеру, всего сумма по договору - 81200р. На сегодня - 26 ноября, у меня нет ни кухни, ни моей предоплаты. Должны были готовую мебель уже привезти 13!! ноября. Тишина. 14-го ноября -это был понедельник, я пошла на работу и всё ждала - когда мне кто-нибудь позвонит из этой фирмы с объяснениями. После обеда сама решила звонить - поняла, что вляпалась в какой-то лохотрон, но не теряла надежды. Когда звонила - оператор меня переключала на разных сотрудников, которые обещали мне разобраться и перезвонить. В итоге позвонил Николай - руководитель сервисной службы и сказал, что у них на складе прорвало трубу и моя кухня залита, но она не пострадала, а испорчена только столешница. Далее мне предложили заменить столешницу и привезти эту мебель домой. Я отказалась, так как мебель по индив. заказу - это товар, который не подлежит возврату, это - не мебель для ванных комнат, то есть при получении может ничего некачественного не заметно, но со временем может развалиться всё. В итоге я составила претензию на возврат моей предоплаты, так как мне заведомо некачественный товар за такие деньги не нужен. Но от них нет никакого ответа. Впереди - судебные тяжбы, а у меня нет ни кухни, ни денег!! Подумайте, прежде, чем обратиться за услугами в эту компанию. Представьте в каких условиях хранится ваша мебель.