Отель "Sharm plaza" 4*, Sharm El Sheikh, Египет

Отзыв: Хороший риф и плохой сервис

Был в Sharm Plaza Discotheque (address: Sheraton Rd. , Pasha bay, Sharm El Sheikh) в июне 2016. Отель примерно на 1800человек, было заселено около 150чел, это гораздо веселее чем 4-7 человек на весь отель как у соседей. Кризис у них в полном разгаре, но вместо того что бы поднажать и уделять внимание немногочисленным посетителям из Украины и Беларуси (других туристов кстати нет вообще), что бы эти бедные страны более массово посещали Египет, услышав положительные отзывы от отдыхавших, египтяне работают с прохладцой, и это очень мягко сказано. Впервые я узнал, что сервис плохой не только у нас. И узнал я это в якобы 5-и звездочном отеле – РЕАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ ОТЕЛЯ 2+: первая звезда за территорию у моря, вторая за архитектуру и саму планировку отеля, пол звезды или плюс можно дать за то что все таки в номерах (хоть и старые и слабенькие но) все таки есть кондиционеры, и нет жуков и прочей живности (хотя в ванной в начале я большого типа таракана тропического прихлопнул один раз). У отеля БОЛЬШАЯ ТЕРРИТОРИЯ, есть где погулять и затеряться. Сам отель спроектирован в виде путанного арабского квартала в 2 этажа с многочисленными двориками и коридорами-лабиринтами - очень интересно (мне понравилось). В некоторых двориках есть бассейны, есть несколько горок водяных, тренажерный зал не большенький, но все что надо. Есть райончик отдельностоящих вил на возвышении, с крыши которых открывается хороший вид на местность вокруг. Номера в отеле декорированы в стилистике отеля в арабском стиле довольно просто дешевыми материалами, надо сказать, что они в очень подгулявшем состоянии. То есть все вроде не плохо, было 10лет назад, но СЕЙЧАС ВСЕ ПОТЕРТОЕ, ПРОВИСШЕЕ, ПОДБИТОЕ, УСТАРЕВШЕЕ. Все номера одинаковые и лучше нет во всем отеле, есть только разница в работе кондиционера (от работает совсем плохо до среднего). Убирают посредственно, белье на постели было порванное, я решил, что с такой уборкой меня лучше не беспокоить после двух уборок (я вывесил не беспокоить, особенно узнав, что еще и с сейфа могут воровать). Пляж в несколько уровней на скалах. Вход в воду с двух понтонов и сразу глубина 10м, есть небольшой уступ с глубиной 1м но там кораллы и находиться там невозможно (ноги порежешь). Если вы любитель плавать, нырять с маской, место нормальное, но если проплыть 20минут в сторону место будет еще богаче и интереснее: рыбок очень много разных, в том числе очень больших, огромное количество разных по форме и цвету кораллов,, большая мурена, пару раз больших морских черепах ловил, сдалека видел акулу, маленькие круглые скаты, огромный 4 на 3метра скат мант проплывал подомной в 2-х метрах (это самое большое, что я видел в воде и самые сильные впечатления). Скажу так: если вы любите хороший сервис – вам в Шарме надо очень тщательно выбирать отель, сервис везде очень плохой, номера посредственные, питание однообразное, короче откуда у них эти звезды непонятно. Сюда есть смысл ехать только ради моря богатого живностью и кораллами (маска с трубкой или акваланг), больше здесь нет ничего, на материке хотя бы можно еще античные комплексы посмотреть. Питание среднее, лучше чем то, что я слышал о других отелях, но по сравнению с Турцией говорить не о чем. Фрукты есть, но мало. Очень десерты неплохие и много (вечером правда, у них и фрукты в основном вечером и крабов пару раз давали) – короче вечером не знаешь за что хвататься, в обед средне, а сутра бедновато. Все это немного скрасит анимация (русские ребята) которые будут худо бедно развлекать вас сутра и вечером. Таким образом этот отель подходит для клиентов которые привыкли к нашему уровню сервиса, вернее к его отсутствию, если ехать компанией, я думаю будет весело – есть где развернуться, все довольно свободно. Это хороший отель, если вам его предлагают по самой дешевой цене (с Беларуси на 14дней у нас были за шестьсот бакинских с человека – я считаю это максимум за этот отель, украинцы в этом отеле были 10-14дней за триста-триста пятьдесят с человека, и были даже за двести пятьдесят баков – вот это хорошая цена для этого отеля, буду следующий раз покупать тур через Украину). Что б вы понимали, они не только не хотят нормально работать (я про обслуживание и отношение к отдыхающим), они это просто не умеют и не могут одновременно, даже если хотят, проверил не раз, доходило до смешного. Началось все с того, что при пустом отеле и по расписанию прилетевшем самолете в отеле на ресепшене всем пришлось около 2-3 часов ждать пока подготовят номера. Кстати wi-fi в номерах за доп. плату и дешевле купить симку с трафиком. А в день отъезда номер надо освободить до 12 дня, и сидеть ждать с вещами на ресепшене хотя за вами могут приехать в 14, или в 19вечера, хотя весь отель не занят даже на 10%. И негативных примеров по качеству обслуживания очень много – вернее во всем, чуть не забыл: в 5звездах все включено вам на каждом шагу во всем до навязчивого будут предлагать платные услуги – это особенно напрягает. Слышал про маритин в шарме, он 5+, вот там было все здорово: и территория, и обслуживание, и номера, и питание. Но знайте – это не самый плохой отель, очень многие еще хуже. Так, что если вы решите вкусить всех прелестей богатого подводного мира красного моря – сразу представьте, что вы едете с палатками и платите только за перелет, вот тогда вам понравится сервис отеля.Египет, Шарм-Эль-Шейх, ТуроператорЛетал в Шарм-эль-шейх с Библиоглобусом из Минска. Надо сказать, что встретили в аэропорту, доставили в отель и на обратном пути – все хорошо. Но вот экскурсии от Библиоглобуса в Шарме это надувательство, причем будут вам обещать в начале, то что потом даже в части не выполнят, а потом гид от оператора будет вас долго выслушивать и обещать компенсировать но так не чего и не предпримет. Первоначально всю приехавшую группу собирает гид Библиоглобуса и рассказывает стандартную страшилку как у всех все плохо и как у них все хорошо и какие у них скидки. Хочу отметить, что в Шарме, как нигде, экскурсии предлагаемые вашим тур оператором схожи с экскурсиями, которые продаются на улице в 2-3раза дешевле: если в других странах есть разница в сервисе, компаниях, транспорте, людях, которые проводят экскурсии, то в Шарме вы попадаете к одним и тем же людям, купив экскурсию на улице или дороже у гида своего туроператора. Проверено было не однократно. В связи с этим (в том числе из за того что в отеле много людей и повально все земляки с Украины или Беларуси, которые вам все расскажут про экскурсии, их программу и цену), гид вам скажет, что экскурсии надо покупать сразу на весь период, короче будет пытаться всеми методами выудить у вас деньги, потому, что потом вы узнаете от соседей, что нет смысла покупать у его втридорого. Кстати надо отдать должное самому гиду-египтянину (лысы мужчина лет сорока в очках, улыбчивый худощавый, доброжелательный, располагает к доверию), он хотел бы быть с вами честным, но ему тогда просто совсем нечего будет вам предложить даже по завышенной цене (по сравнению с ценой улицы), потому, что если вы начинаете его спрашивать про подробности экскурсий, то что будет происходить и как – он будет вам врать, потому что если он вам расскажет как все будет в действительности, вы не поедете на экскурсию, если только по уличной цене по принципу ну хоть что-то по дешевке (потому как экскурсии с другими странами на много дешевле, но это из за того, что египтяне совсем не чего ни делают чтобы наполнить программу экскурсии и на этих экскурсиях им попросту нечего вам показать). Египет, Шарм-Эль-Шейх, Экскурсии.1. Экспресс тур, шоп тур, тур по городу – все это вырванное время из вашего отдыха и жесткий развод на деньги. Вас завезут в большой магазин парка голивуд, где вам прочтут лекцию про масло, парфюм, чай и мед, и потом всеми силами попытаются по 3-х, 5-и кратной цене, а иногда и 10-кратной цене все это продать. После этого вас завезут в небольшой торговый центр через дорогу напротив где вам по баснословной цене попытаются всунуть остальные группы товаров. И все – вот так вам проведут экскурсию по городу, просто потерянный день.2. Сафари это самое убогое что они могут вам предложить после шоптура. На ее есть смысл ехать только с детьми (в смысле детям будет интересно, если они у вас не сильно продвинутые). Еще один потерянный день. Все начнется с того, что у вас будет небольшая группа, которую привезут на эту базу квадроциклов, где все тихо и нет никакого движения, куча свободных квадроциклов. Но вам придется 30-40 минут чего-то ждать. Потом еще минут 30 вас будут усаживать на квадроциклы, потому что 1-2 окажутся неисправными, они очень неторопливо будут искать им замену. Все это происходит на палящем солнце. Хуже чем те квадроциклы, чего-то более слабого и медлительного вы больше не когда и ни где не встретите. Вам обещали что у вас будет небольшая группа в 4-5квадроциклов – забудьте, в лучшем случае будет 10 или 15, потому что за это время усадки еще кого-то подвезу, вылезут какие-нибудь араба с маленькими детьми которые всех будут задерживать. Ваша езда на квадроцикле быстрый интересный драйв – ага, сейчас, губу раскатали. Ехать будете строго гуськом, как только кто-то хочет хоть чуть-чуть выехать в сторону, арабский гид, который не знает русский, всех останавливает и начинает кричать. Скорость передвижения медленнее чем я кросс бегаю, все кто после 3 квадроцикла активно глотают пыль и привыкают глазами к песчаной буре. После километра вашего пути у вас остановка – вы фотографируетесь 15-20 минут, надо ж как то время тянуть. Потом едете еще около километра. Тут вас ждет навес и 2 верблюда. Вы еще ждете около полу часа, пока приготовятся к вашему “неожиданному” приезду. Катанием это назвать сложно – скорее это фото с верблюдом, потому что после посадки верблюда ведут 20 метров в одну сторону и назад. Так как верблюда всего 2 вы ждете пока все по фотографируются, еще минут 40, если вас будет мало и вы быстро пообщаетесь с верблюдом, вы посидите подождете – все идет по расписанию, вам обещали длительную экскурсию – жарьтесь теперь на жаре. Едете еще метров 700 и снова остановка. Под этом навесом вас будут поить чаем, но чай надо подождать еще 20-30минут. Чай вам предложат еще и еще, чай дешевый, а время тянуть надо, остановка на чай займет в сумме около часа. Опять вы едете около километра, и тут у нас было дополнительное незапланированное развлечение, ведь мы поехали на сафари не от уличного торговца, а от солидной компании Библиоглобус в 2раза дороже. В одном квадроцикле отваливается заднее колесо, квадроцикл выкидывает с дороги. Скорость была маленькой, поэтому перевернутся было нереально – вот тогда мы все поняли почему надо так медленно ехать – даже эти супердешевые квадроциклы они совершенно не обслуживают. Хотя если бы колесо отвалилось переднее парень с девушкой перевернулись бы. Другой квадроцикл с базы привезли быстро – ведь весь маршрут по кругу вокруг скалы. И вот конечная точка нашего маршрута – сцена посреди песка, здесь будут показывать танцы. Если кто был в Эмиратах на сафари – все танцы по той же схеме, но только египтяне даже скопировать не могут, поэтому танцы упростят, фаершоу и танца живота не будет – все довольно примитивно – я в начале описания этой экскурсии написал - детям будет интересно, если они у вас не сильно продвинутые.3. Турецкая баня (может быть с массажем и без) красная цена которой десять баксов, а массаж за 5баков у нас делают гораздо лучше чем у них за 10-15. Итак что такое их баня: вас заводят сразу на 5минут в посредственную русскую парилку в которой плохо держится пар – вы как бы должны распариться в этом холоде. потом вас заводят в помывочное отделение, где каменные лавки с подогревом. Персонально к вам приставляется банщик который вас покрывает сразу пеной за счет специальной мочалки, потом вас моет мочалкой – все это занимает около 10минут от силы. Вас смывают и опять ведут в посредственную русскую парную. Еще 5 минут и вас садят в джакузи минут на 10. Если вы платили еще и за массаж – вас после ведут на массаж – 10минут, если очень повезет 15, не слушал не одного положительного отзыва о массаже – все происходит для галочки. 10 минут вам дают отдохнуть на лежаке – предложат горячий чай – ну вот собственно и все.4. Все морские туры на корабле – это лучшее, что они могут вам предложить, интересны только, если вам не повезло с пляжем отеля (риф возле вас маленький, убитый, безжизненный). Но если вы не любитель плавать с маской – вам там нечего делать – вся природа Египта под водой, кто бы вам что не рассказывал про пески и горы. Так же в этих турах будет интересно понырять с аквалангом. Когда вам расскажут, что надо поехать на другие морские туры, если вам понравился первый, потому что они все разные – не слушайте, в лесу тоже все деревья разные, но все однотипное. В другие морские туры есть смысл ехать если вы готовы нырять еще и еще хоть в одном месте, вам это нравиться, тогда другой маршрут просто разнообразит ваши погружения. Есть еще погружение с аквалангом для получения сертификата – вот это интересно, но надо учиться 4дня, читать книгу, сдавать тесты и это не дешево: я отдавал триста семьдесят долларов за курс, но я зарание не искал, это был экспромт, Джордж Клуни предлагал этот тур за триста двадцать.5. Погружение в субмарине с прозрачным дном будет интересно только вашим детям, не более того.6. Дельфинарии у нас не хуже и дешевле при этом, а окончательно снять все вопросы позволит информация, что все инструкторы (те кто командует дельфинами) русские ребята, так что нет никакой разницы между их дельфинарием и нашим, кроме цены.7. Поездка в Иерусалим занимает сутки, она вас очень здорово вымотает, потому что выезжаете вы вечером, как раз когда начнете засыпать приедете на границу с израилем, где до утра вас будут дергать и поспать не получится. После бессонной ночи по приезду в Иерусалим все будет происходить очень быстрым шагом, остановки гид делает не где интересно группе, а где торговая лавка с очень большими ценами, и он получает откат, фактически это спортивное ориентирование, а не обзорная экскурсия – отдых так не должен проходить, получается, что вас водят так, что б вы не могли предъявить претензии: вы как бы везде были, а то что это было бегом и вы не успели рассмотреть, не говоря уже про насладиться, ну так это ж ваша проблема.8. Монастырь святой Екатерины. Экскурсия проходит с таким хамлом-гидом и в таком режиме (как признался гид не было ни одного туриста который бы вернулся с этой экскурсии без жалобы, не говоря уже про положительные впечатления), что гид сказал, что эта экскурсия не проводится из за не набора группы, хотя желающих было немало – представьте что там делается!9. Есть еще дискотеки в Шарме и окрестностях. Я был на одной из них – все довольно примитивно и убого, музыка середнячком, бары как в каменном веке: у них есть лед, водка, энергетик, спрайт и кола – и это без преувеличения все. Девочки или с парнями отдыхают или которые за денежки… Скажу вам так: идите в самый крутой клуб – может хоть что-то будет вспомнить.10. Магазины. Шарм-эль-шейх – это конгломерат отелей и обслуживающего персонала, поэтому не верьте не кому, кто вам расскажет про много интересного, там нет ничего кроме отелей и торговых рядов. Путевки можно покупать и на пляже и на улице, но лучше это делать в тех местах, где уже ездили другие туристы ваши соседи. Везде, куда повезет вас гид, цена будет космическая, вам надо рынок (где вы будете ходить искать и торговаться, есть шанс купить даже дешевле чем у Джорджа) или магазин Джорджа Клуни (ссылки и отзывы есть во множестве, он есть во вконтакте), который собрал все необходимое в одном месте, чего нет – он может через день два привезти под заказ, трансфер за вами в отель он отправляет бесплатно, причем без каких-либо обязательств по покупкам, это египтянин, который хорошо говорит по-русски, покупать у его приятно, он не напрягает, но тоже надо торговаться, очень добродушный человек – советую. Вот вам краткий путеводитель по Шарме.