Интернет-провайдер Дом.ру (dom.ru)

Отзыв: Рекомендую

Длительное время пользовалась вашими услугами, и всегда была очень довольна. Неоднократно переключалась на других провайдеров, всегда возвращалась обратно! Так сложились обстоятельства, переключилась на другого.... (ну это уже законы конкуренции), так вышло... Ладно, звонок в Dom.ru: Вы подумайте, на 2 месяца приостановила, мне пришло смс о том, можно установить блокировку, платить не будете, только 50 руб вроде, о том, что блокировка заканчивается, меня предупредили, но об этом мне и говорили сразу. Закончилась, звоню, говорю, что все таки хочу расторгнуть договор (ни в коем случае не хочу оскорбить никого, условия другого провайдера меня больше устроили), перевод на администратора, видимо который должен меня уговорить.... , ладно, поддалась, подумаю вроде, ещё на месяц (только предупредите меня, когда закончится этот срок), Да конечно: ответ оператора. На счёте у меня на тот момент была сумма для абонентской платы, т. е. два месяца меня никто не беспокоит, услугами я не пользуюсь пол года, средства списываются, которые, мне сказали, я могу вернуть, так теперь я ещё и должна оказалась за абонентскую плату за месяц, т. е 850 рублей. И к тому же я ещё виновата оказалась: не очухалась вовремя.... Если предлагаете клиенту остаться с вами, так доведите дело до конца. В итоге я должна ещё заплатить за услуги, которыми я не пользовалась на протяжении 6 месяцев??????? Я допустим с этим не согласна, и платить естественно не буду. Очень разочаровалась в данном провайдере. Ответ хотелось бы получить на электронную почту и продублировать на моб телефон л/с 540002346779.