Кэшбэк сервис ePN CashBack

Отзыв: Ужасный сервис не ценящий клиентов!

Хочу рассказать свою историю использования сервиса ePN CashBack. Сразу скажу - советую всем обходить сервис стороной. Не ведитесь на 7% возврата с Aliexpress - однажды и вас кинут! И вот почему: только факты.29.07.2016 разместил заказ № 77124040239619 на Aliexpress. Сумма составила 18478,54р. Переход на Aliexpress совершил как и положено с сайта ePN. Кроме того установленный плагин ePN CashBack для FireFox, при переходе на Aliexpress просигнализировал надписью YES на значке плагина, недвусмысленно намекая, что заказ будет учтен для кэшбэка.Сегодня 04.08.2016 решил убедиться, что в разделе Статистика на сайте ePN мой заказ учтен. И очень удивляюсь, не обнаруживая его! Первая мысль - обратиться в Поддержку ePN. Тут, надо сказать, сразу доставило - режим работы техподдержки: "Будние (!) дни с 9 до 18". Значит интернет-магазины принимают и отгружают заказы в режиме 24/7, а у техподдержки ePN работа идет также вяло, как в магазине совдеповских времен. Надо было им не стесняться и указать "Обед с 13 до 14".Дождавшись пока проснется теходдержка, описываю им свою проблему. Их сторона запрашивает каким образом был сделан заказ, № заказа, какие позиции внесены и и т. д. Надежда не оставляет - "ну раз собирают всю информацию наверняка решат вопрос! " Радоваться начал рано. Ответ поддержки дословно "Возможно, что произошла разовая ошибка. " Спрашиваю, а что с кэшбэком то моим? Получаю ответ "Если заказа нет у Вас в статистике, мы к сожалению, ничем не можем помочь. " Что значит у меня в статистике? Я что сам туда вношу данные? Статистика находится на вашем ресурсе! Ваша задача обеспечить бесперебойную работу!Вот такие дела. При этом я не секунды не сомневаюсь, что они то, свой процент с Aliexpress получат обязательно - ведь перешел на Ali я через сайт ePN. Действительно ли это "разовый сбой", или они правят статистику намеренно, я не знаю. Склоняюсь ко второму - чуть приличнее сумма возврата и "черта с два вам, а не кэшбэк".Для меня репутация ePN опустилась ниже плинтуса. Через них, я конечно покупать уже не буду и советую всем отказаться от использования их сервиса. Контора ненадежная в чем убедился лично. За клиентов не держатся, техподдержка проблем не решает. А зря, в условиях такой то высокой конкуренции в сфере кэшбэка! Советовать другие подобные ресурсы не стану - дабы не обвинили в ангажированности. Но их много и есть из чего выбрать!