Супермаркет "Золотой Ключик", Вологда

Отзыв: Ужас

День добрый. 2 апреля 2016г. состоялось открытие магазина Золотой Ключик в ТРЦ Шоколад. Довольно давно пользуюсь услугами магазинов золотой ключик, как на Ленинградской так и на Герцена, так как качество продукции всегда было на высоком уровне. Однако с каждым годом продукты и отношение персонала становилось только хуже. Слишком дорогие цены даже с золотой картой. Те же самые продукты можно купить намного дешевле в других магазинах - Макси и Магните. Так вот 2 апреля 2016г. пришел в открывшийся магазин в ТРЦ Шоколад. Это какой то ужас. Простоял в очереди 40 мин! Когда подошла очередь, то выясняется, что половина того товара, который я взял не заведена в компьютер кассира (передо мной у двух человек те товары которые они взяли, тоже не были заведены в компьютер кассы). Хорошо сходил за другим. Стал расплачиваться картой. На карте было 2000 рублей, товара набрал на 2300 руб, сказал снимите с карты 2000 руб. , остальные доплачу наличными. На что кассир мне сказала, что она не умеет проводить такие операции. Позвали кассира с соседней кассы, которая сказала, что это просто и сейчас все сделает. В итоге через 10 мин. ковыряний с кассой у нее ничего не получилось. Как результат, пришлось выложить часть товара так как кассиры не могли дать толку и взять товар на сумму 1900. Просто ужас!!! Вот это уровень ключика, неужели нельзя было к открытию завести в компьютер кассирам весь ассортимент товара. Во -вторых, кассиры абсолютно не умеют проводить элементарные кассовые операции! Разве нельзя было за каждым новым кассиром закрепить опытного кассира с других магазинов с Ленинградской и Герцена. В- третьих, часть товара в магазине была без ценников, очень трудно было ориентироваться сколько стоит тот или иной товар. Спрашивал цену на товар у продавца, так они только пожимали плечами. Подводя итог сказанному, с таким отношением холдинга золотой ключик к своим покупателям, а точнее сказать работодателям, поскольку именно покупатели, приходя и принося свои деньги в магазин, обеспечивают работой весь бестолковый персонал, ходить в магазины золотой ключик больше не буду и друзьям посоветую тоже самое. P. S. : как не посмотрю, то на Ленинградской постоянно обновляют фасад магазина. Лучше бы потратили деньги на обучение персонала. Так как продавцы не только не умеют дать пояснений в отношении товара, так еще не умеют общаться с покупателями: (какие-то непонятные усмешки, ухмылки, хамство. ).