На сайте указаны недостоверные сроки поставки.Нашел на данном сайте украшения для детского праздника "Миньоны" (любимые герои сына).Обрадовался что большой выбор и короткие сроки поставки.14.02 заказывал украшения для дня рождения сына. Выбрал самовывоз через boxberry. На сайте mytoys указаны сроки 1-2 дня.Расчет был прост заказать14го, забрать 16го -17го, день рождения 18го.15.02 звонил узнать статус заказа, ответили что завтра заказ можно будет забрать.16.02 в 19:00 заказ так и не поступил в boxberry.Только спустя несколько часов, в boxberry был передан не заказ, а информация о нем.17.02 в личном кабинете mytoys отразилость - ОТПРАВЛЕН.Звоню в boxberry - отправлен не заказ, а информация о нем.Звоню в обе компании пытаюсь выяснить, что к чему. Валят друг на друга.Пишу в службу service@myToys.ru.Ответ доставка через boxberry 1-8 дней, а на сайте, напомню, 1-2 дня.В итоге вызвав менеджера boxberry на откровенный разговор, выяснил, что даже в лучшем раскладе я получу свой заказ не раньше 19.02, то есть на следующий день после дня рождения.Вынужден был отказаться от заказа. Теперь буду в экстренном порядке искать все мне необходимое. Хорошо, что не оплатил заранее!!!!Совет: если будете заказывать в данном магазине, то заказывайте с запасом времени в 1-2 недели.Оценка полезности отсутствуетИзменить отзывУдалитьПроблема решена.
Ответ: Затрудняюсь ответить
Уважаемый Дмитрий, Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Для выяснения деталей произошедшего просим Вас уточнить номер Вашего заказа. Мы приложим все усилия для разрешения сложившейся ситуации и заранее благодарим Вас за помощь в улучшении нашей работы. Обращаем Ваше внимание, что на тот момент наш склад переезжал, в связи с чем было возможное увеличение сроков доставки. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Ваш myToys.ru.