Соотношение цена / качество
14 декабря купила телефон Nokia 222, дома, отклеив защитную пленку, обнаружила, что задняя крышка люфтит, не плотно прилегает к корпусу и вибрирует при наборе номеров. Принесла телефон в салон Евросеть, сотрудники посмотрели и признали, что такая проблема у телефона существует, крышка действительно поскрипывает. Звонили в офис, консультировались, в общем провела я там около часа. В законных требованиях расторгнуть договор купли-продажи или заменить телефон категорически мне отказали. Претензию по ненадлежащему качеству товара не приняли, сказали, что продавцом является ООО "Евросеть-центр" г. Воронеж, а купила я телефон в Калуге. Предложили отправить претензию по почте. Судя по всему, у Евросети такая корпоративная политика: обман, нарушение законов РФ, навязывание ненужных услуг... Среди знакомых я нашла двух, кто столкнулся с существенным нарушением прав потребителей со стороны Евросети и один уже отстоял свои интересы в суде (вернул деньги за телефон и получил компенсацию морального вреда). Из чего я сделала вывод, что надо тщательней выбирать торговую компанию, читать отзывы... и больше НИКОГДА и ничего не покупать в Евросети!!!
