Трейд.су, Москва

Отзыв: Обман

Не рискуйте своими деньгами, не связывайтесь с компанией «Трейд. су» (они же «Госзаказ. ру»)Призываем всех кто обманут ООО «Трейд. су» (ООО «Б2Б Коннект», ООО «Тендер-Информ», ООО «Трейд. су», ООО «Б2Б Коннект», ООО «Тендер-Информ», ООО «Госзаказ. ру» - все они же) обращаться к нам по адресу info@lingvotech.com или тел. 8 (495)204-17-38 (представитель ООО «Бюро переводов Лингвотек» по юридическим вопросам: Роман Бреус) для коллективного противодействия обману. Вместе мы гораздо сильнее.Никому не рекомендуем связываться с этими обманщиками.Компании Госзаказ. ру рекомендуем возвратить средства всем обманутым заказчикам.Их сайты: www. trade.su, www. ia-trade.su, www. goszakaz.ru, www. zakupki.ru, www. b2bcontext.ru, www. businessmonitor.ruИх реквизиты:ООО «Госзаказ. ру». Фактический адрес: 109129, г. Москва, 8-ая ул. Текстильщиков, д. 11 Юридический адрес: 129110 г. Москва, ул. Гиляровского, д.57, строение 1, ком. 28 Город Москва, адрес физического местонахождения: Москва, 8-я ул. Текстильщиков, д. 11, Р/с:40702810204000000880 в ОАО КБ «ЕвроситиБанк» БИК: 044585484 к/с 30101810300000000484 ИНН: 5404481676КПП: 770201001 ОГРН: 1135476056363 Генеральный директор Прохоров Николай Георгиевич.Все началось с общения с менеджером по продажам Решеткиным Антоном Игоревичем, Reshetkin@goszakaz.ru, Руководителем Департамента конкурсных торгов. Телефон/ Факс: +7 (495) 727-2862, доб. 1431, Моб. Тел. : +7 (905) 505-0128. Обещали, что они предлагают тендеры специально под нас, что есть заказчики, которые работают с ними эксклюзивно и будут работать только с нами, что мы выиграем первый тендер не позднее чем через 2 месяца, но по факту нас переключили на менеджеров, которые ничем нам не могут помочь, коммуникация убогая, база плохая, никаких специальных заказчиков нам не представляют, поиск никуда не годится, выиграть с ними вообще ничего не возможно. Все один обман. Большинство рассылок было не по нашей тематике и без учета нашей специфики. Очень неудобная база данных, неудобный поиск, не структурирована информация. Невозможно найти клиентов по нашей тематике и с учетом нашей специфики. Сам Трейд. су предоставляет некачественные услуги, коммуникация с менеджерами происходит с задержками, постоянно переключают с менеджера на менеджера, информацию друг другу не передают и каждому приходится объяснять все с самого начала, практически невозможно дозвониться, сами не перезванивают, когда дозвонишься – говорят, что нет времени и не вникают в суть проблемы, работать с ними не возможно. Другие базы данных гораздо лучше, гораздо полнее. Мы купили базу клиентов SELDON по очень дешевой специальной цене и довольны гораздо больше, больше того, все другие базы и агентства гораздо дешевле и предлагают гораздо более качественные услуги.22 апреля 2015 года с ними был подписан Договор № 22/7130, 14.05.2015 г. заплатили им на счет 40702810204000000880 60000 руб. – в качестве аванса. Также на основании ДОГОВОРА №26/2748 НА ИЗГОТОВЛЕНИЕ И ОБСЛУЖИВАНИЕ СЕРТИФИКАТОВ КЛЮЧЕЙ ПРОВЕРКИ ЭЛЕКТРОННЫХ ПОДПИСЕЙ от 22 апреля 2015 г. 14.05.2015 г. заплатили им 10000 руб. (эта стоимость значительно выше обще рыночной на изготовление ЭЦП).На основании п 6.2 договора № 22/7130. Настоящий Договор вступает в силу со дня зачисления аванса («Предварительной оплаты») на расчетный счет Исполнителя и действует в течение 12 (двенадцати) календарных месяцев. Договор вступил в силу 14.05.2015 г.В соответствии с Договором, п 3.5. , «Вознаграждение» Исполнителя в случае признания Заказчика по настоящему Договору победителем Закупки, в которой были задействованы услуги Исполнителя,составляет:- на сумму 10 000 000 (десять миллионов) рублей РФ и более — 1 (один) % от суммызаключаемого контракта;- на сумму менее 10 000 000 (десять миллионов) рублей РФ - 2 (два) % от суммы заключаемого контракта;- в случае признания Заказчика по настоящему Договору победителем и заключения с ним контракта по начальной (максимальной) цене – 5 (пять) % от суммы заключенного контракта.3.6. Вознаграждение Исполнителя списывается с суммы Баланса ранее уплаченнойТак как ни один тендер выигран не был, сумма с баланса не списывается, соответственно, должна быть возвращена в полном объеме. Никаких актов не было подписано, никаких дополнительных услуг по согласованной в Договоре или иным образом цене не оказано.Мы требуем возврата оплаченного платежа, но ТРЕЙД. СУ отказывается осуществлять возврат аванса 60000 рублей.Далее была работа с менеджером Митрофановой Анной Александровной 8 (906)7765024. Она пообещала, что будет идти интенсивная рассылка с информацией о тендерах и закупках по нашей специфике работы и нам всегда будет из чего выбрать, в чем участвовать. Рассылки действительно было много, и, судя по всему, рассылал все это робот, а делалось это и днем и ночью. Но только большинство информации не соответствовало специфике нашей работы или не подходило нам регионально. Причем по указанному телефону (8 (906)7765024) сутками невозможно было дозвониться до менеджера. В таких случаях пытались связаться с руководителем нашего менеджера Евгением Шелеховым. Но трубку также не снимали, а если снимали, отсылали по данному вопросу к Анне Митрофановой. Заколдованный круг… По трем тендерам, в которых мы участвовали, да и по другим, цена закупки была такой низкой, что порой некуда было снижать предлагаемую стоимость. «Поработав» с ними так полгода, мы решили расторгнуть договор и вернуть наши деньги. Но не тут-то было! Написали письмо с требованием расторжения договора и возврата денег. Месяц пытались добиться ответа, нас гоняли от менеджера к ее руководителю, от руководителя к начальнику отдела качества работы с клиентами, пока, наконец, не выяснилось, что нашим вопросом занимается менеджер Вагин Александр Николаевич. Он ответил, что мы должны написать теперь Заявление Генеральному директору (в котором требовали указать то же самое, что и в отправленном ранее письме). После получения нашего заявления, нам прислали ответ о том, что все услуги нам были оказаны полностью. Услуги оказаны полностью и качественно? А если мы не согласны? Ни одного акта выполненных работ нам выслано не было, соответственно мы ни одного акта не подписывали. По условиям договора «После зачисления «Предварительной оплаты» на расчетный счет Исполнителя, поступившие денежные средства учитываются на балансе Заказчика, далее «Баланс», по настоящему Договору и будут списываться с Баланса по мере оказания Исполнителем Услуг по настоящему Договору». Зачем писать такое в Договоре, если это условие не выполняется? За какие конкретно услуги какие суммы списываются? По их мнению, мы им еще остались им должны, но они с нас «оставшуюся» часть денег не требуют. Александр Николаевич решил уладить проблему предложением «Компенсационных услуг», типа рекламных, маркетинговых, и т. д. , которые нам совершенно не нужны.Мы не получили никакого результата от сотрудничества с ТРЕЙД. СУ, все обещания оказались обманом. Услуга не оказана, с возвратом денег возникают проблемы. Готовим судебный иск, объединившись с рядом пострадавших клиентов этого горе-агентства. Призываем всех заинтересованных обращаться к нам по адресу info@lingvotech.com или тел. 8 (495)204-17-38 (представитель ООО «Бюро переводов Лингвотек» по юридическим вопросам: Роман Бреус).Ниже список лиц, с телефонами и адресами, с которыми пришлось общаться в их компании:+7 (495)727-28-62, 8-800-700-7722 (общие номера телефонов)1. Вагин Александр Николаевич, городской телефон +7 (495) 727 28 62, доб. 1023; моб. +7 98584229832. Митрофанова Анна Александровна mitrofanova_a@trade.su, городской телефон +7 (495) 727 28 62, доб. 1170; моб. +7 90677650243. Решеткин Антон Игоревич, Reshetkin@goszakaz.ru, Руководитель Департамента конкурсных торгов Телефон/ Факс: +7 (495) 727-2862, доб. 1431, Моб. Тел. : +7 (905) 505-01284. Максим Злобин, zlobin@trade.su, Специалист тендерного отдела Trade. Su, Телефон: +7 (919) 440-63-29, +7 (495) 727-28-62, доб. 23045. Алексеева Екатерина, e. alekseeva@trade.su, Специалист тендерного отдела Информационное агентство "Trade. Su", 109129, г. Москва, 8-ая ул. Текстильщиков, д. 11, Мобильный телефон: +7 (903) 744-85-216. Яценко Ирина Александровна, Отдел электронных коммерческих торгов, Информационное Агентство «Трейд. Су», Телефон: +7 (495) 727-2862, доб. 1872, Моб. тел. : +7 (903) 675-13-61 yazenko@trade.su7. Петрова Дарина Григорьевна, Специалист отдела электронных аукционов (котировочные заявки), Общество с ограниченной ответственностью "Трейд. Су", Телефон/ Факс: +7 (495) 727-2862 доб. 1705, +7985-152-86-36, E-mail: petrova_darina@trade.su8. Секачёва Анастасия, Специалист тендерного отдела, Телефон: +7 (495) 727-2862, доб. : 1373, Мобильный телефон: +7 (906) 768-29-60, sekacheva@zakupki.ru9. Шелехов Евгений, 8 (909)649-12-2610. Анна Рюминская, начальник отдела по вопросам качества работы с клиентами, Телефон: +7 (495)727-35-46, доб. 1608.