Сайт "Мое Дело" (moedelo.org)

Оценка пользователей 3.95

93 отзыва

Добавить свой отзыв

Сообщить о неточности

Добавить в избранное

Добавить в избранное Сообщить о неточности

Шураев, Санкт-Петербург

Репутация: 3

Отзывов: 1

Просмотров отзыва всего: 0

Репутация: 3

Отзывов: 1

Просмотров отзыва всего: 0

Отзыв: Обман клиентов

Качество изготовления

Соотношение цена / качество

Удобство эксплуатации

Пользовались сервисом года 3, сейчас решили продлить. У них на сайте существуют 4 тарифа, отчет в ФНС, Усн енвд без сотрудников, усн енвд до 5 сотрудников, и полное обслуживание. Нам нужен был самый дешёвый тариф без сотрудников за 333р мес, но в личном кабинете его выбрать нельзя его там просто нет. Чтобы его активировать нужно звонить в службу поддержки, она отправляет данные менеджеру, менеджер звонит и всячески обманными путями пытается переубедить и не брать самый дешевый тариф. Когда понимает что все бесполезно недовольно прощается и присылают ссылку на оплату, после чего просят прислать им на электронку подтверждение оплаты. Я считаю что это ничто иное как введение в заблуждение клиентов и недовая им выбора выбрать тариф дешевле просто его не включают в пункт в личном кабинете. Это обман клиента. Такая ситуация наблюдается все 3 года которые нас и вводили в заблуждение чтобы мы переплачивали. Чем и продолжают заниматься и по сей день.

Достоинства: