Автосалон "AutoLife-plus", Москва

Отзыв: Налаженная система обмана

Начну сначала. Было решено ехать в Москву за авто, т. к. в моем городе выбор очень маленький. Несколько дней ходили и по другим таким же "Автосалонам" и по реальным продавцам. В итоге чисто случайно набрела на объявление о продаже этого автосалона. В объявлении был написан огромный перечень всяких наворотов в машине, на деле оказалось, что и половины из этого нет. Также указано, что при покупке у них "страховка или полный бак бензина в подарок", когда спросил об этом менеджера, получили прямой ответ: "Это маркетинговый ход". Кстати, с момента покупки авто прошел месяц, а объявление до сих пор висит, но уже с более низкой ценой. Брали на наличный расчет, поэтому о кредитной системе ничего сказать не могу, но перевода из моего города пришлось ждать 5 дней, оставили залог 10 тыс. Потом произошла ошибка банка и сказали ждать еще три дня, а что менеджер сказал грубо "Вносите еще 25", кое-как договорились на 20, но нам повезло и деньги все таки пришли в тот же день. Приезжаем мы, значит, на покупку. Сказали подождать буквально 15 минут. Через 2 часа я все таки дошла до самой сделки. Кстати, в объявлении указано, что на машину есть документы типа юридической чистоты, полной диагностики машины. Имеется только на юр. чистоту. И то жиденькая бумажка ни о чем. Перед самой сделкой попросили свозить нас в сервис, дабы провести диагностику. Около самого салона имеется сервис, прям в 20 метрах, но нас почему-то повезли в другой. При заезде на подъемник, заметила, что менеджер шушукается и пожимает руку мастеру. Естественно мастер нам сказал. что у машины все в идеале. Тут уже сглупили мы сами, нужно было требовать ехать в другой. Ладно, черт с ним. Далее сделка. Подписали документы, девушка нам разложила все аккуратненько, прям по файликам, что в страховую, что в гаи. Плюс ей за это. В итоге мы еще часа два прождали комплект зимней резины (которую нам выкинули из какого то склада вообще без каких либо упаковок и опознавательных знаков, что это резина именно от нашей машины. Второй ключ мы так и не получили, менеджер сказал, что его привезет жена продавца, когда приедет за деньгами и нам его вышлют за их счет доставкой. Также менеджер обещал за маленькую дополнительную плату установить нам AUX, чего мы не получили, но он с нас потребовал 5000 рублей, якобы потому что он пытался торговаться с директором, но когда директор к нам зашел и начал какую то чушь нести про резину и 10000, мы просто кивнули. Никто нас не предупреждал, что он будет торговаться, а в итоге его типа оштрафовали. За обещание установить AUX мы дали ему эти 5 тысяч, но почему то нас сплавили. Ладно. Приехали мы домой, поехали в сервис на дефектовку. Счет выставлен на 100 тысяч. Менять подвеску, в двигателе ремень и цепь, перебрать генератор, поменять масло в коробке. В общем работы очень много. Второй ключ мы со скандалом получили. Долго-долго нас кормили завтраками, якобы покупатель еще не приезжал за деньгами, ключ не привез. А потом мы чудом нашли визитки нашего продавца в машине и позвонили ему сами. На вопрос "Есть ли ключ вообще? " продавец ответил, что у него есть договор с автосалоном, где указано, что он сдал два комплекта ключей. Отлично. И потом продавец нам говорит "А вам все равно придется приехать зимнюю резину забрать". Мы в шоке, говорим, что забрали, он говорит, что не отдавал. Я звоню в салон и прямым матом начинаю угрожать судами, штрафами, полицией. Только после этого нам выслали ключ ЗА НАШ СЧЕТ! Причем менеджер попросил выслать ему 1600 руб за доставку курьером, окей, что угодно только отдайте второй ключ, при получении ключа был чек, что доставка стоила 1100 рублей, а 500 рублей менеджер мне так и не вернул, хотя я ему позвонила и сказала скинуть на карту. Кстати, о менеджере. Менеджер разговаривает, как быдло во дворе "Да я отвечаю за свои слова, да вы че, я не подстава" и т. д.Теперь мы должны оплатить ремонт машины, доставку резины. Не ходите в этот салон! Уж лучше тачку на авторынке купить, чем у них. Все нервы вам истреплют.