Яндекс.Такси

Отзыв: Клиенты кидалы

Хочу оставить отзыв о прекрасном сервисе яндекс. такси постоянное кидалово клиентами водителей. схема № 1 клиент заказывает такси, такси приезжает по адресу, звонит клиенту, он не берет трубку. по правилам компании водитель должен ждать 20 минут выхода клиента. клиент не выходит через 20 минут водитель звонит в диспетчерскую для отмены заказа. Итог минус 60 минут рабочего времени минус от 200 до 900 рублей прибыли.схема№ 2 клиент заказывает такси, такси приезжает по адресу, звонит клиенту, клиент выходит с опозданием больше 5 минут, включается платное ожидание, клиент отказывается от услуг. водитель просит оплатить неустойку, клиент убегает, через минуту вызывает то же такси и спокойно едет по своим делам безнаказанно. Итог минус 60 минут рабочего времени и 200-900 рублей прибылисхема№ 3 клиент заказывает такси, такси приезжает по адресу, звонит клиенту, клиент выходит, сажает в детское кресло ребенка загружает багаж в багажник, не укладываясь в 5 бесплатных минут, смотрит на таксомент, видит что сумма поездки уже больше 349 реблей, так как он не уложился в бесплатные 5 минут ожидания. Просит остановить таксометр, получает отказ, так как остановить таксометр водитель не может. Клиент отменяет заказ, отказывается оплатить неустойку за ложный вызов, тут же заказывает другое такси которое приезжает через 5 минут.Итог минус 60 минут рабочего времени и 200-900 рублей прибылиПОДВОДИМ ОКОНЧАТЕЛЬНЫЙ ИТОГКАК БЫ НЕ ВЕЛ СЕБЯ ВОДИТЕЛЬ ОН ВСЕГДА ВИНОВАТ ПОТОМУ ЧТО РЕЙТИНГ МОЖЕТ ВЫСТАВЛЯТЬ ТОЛЬКО КЛИЕНТ НА ВОДИТЕЛЯ, А КЛИЕНТ ПО ОТНОШЕНИЮ К ВОДИТЕЛЮ МОЖЕТ ВЫТВОРЯТЬ ВСЕ ЧТО ЕМУ ВЗДУМЫВАЕТСЯ, В НАШЕЙ КОМПАНИИ РИТМ ЕСЛИ КЛИЕНТ КИНУЛ ВОДИТЕЛЯ НА НЕГО ПИШЕТЬСЯ ДОЛГ И ОН НЕ МОЖЕТ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ КОМПАНИИ ПОКА ЕГО НЕ ПОГАСИТЯ НЕ ПРОШУ Я ТРЕБУЮ ЧТОБЫ СЛУЖБА ЯНДЕКС. ТАКСИ ПЕРЕСМОТРЕЛА СВОИ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ КЛИЕНТАМ.