Польстилась на скидки, выбрала парфюм который хотела, заказала, тут же перезвонил менеджер или кто он там, уверил меня что продукция оригинальная, имеются сертификаты, согласовал со мной время доставки, привезли в день заказа. Несколько позже, довольная покупкой, распечатываю коробку, внешне никаких подозрений она у меня не вызвала, брызгаю парфюм на себя и понимаю что не аромат, а именно запах, просто похож, лежит плоско, не играет, не раскрывается, к тому же через 15 минут его на коже вообще не оказалось! Рассматриваю флакон, и вижу что в нем плавают какие то осадки и как будто как мелкий мусор, крышка держится не плотно, внутри пузырьки! Перезваниваю им, обьясняю ситуацию, я как покупатель вполне миролюбива и не конфликта, договориться со мной всегда можно, прошу их обменять воду на нормальную, но уже на мужскую с доплатой! Мне ответили, ок, без проблем, назначают доставку на следующий день. Следующий день. К назначенному времени тишина. Звоню. Не берут трубку. И так несколько раз. Поняв что со мной просто не желают разговаривать, перезваниваю с другого номера, и о, чудо, трубочку сняли! Напомнив человеку о ситуации и о доставке, он любезно сообщил мне что обменной воды нет в наличии. Т. е уже нормально, клиент сидит и ждет, отложив свои дела, воды нет в наличии, а они молчат. Ну да ладно.. подобрали альтернативу, договорились что привезут вечером, просто обменяют даже без доплаты. После того как прошло назначенное время и никто не явился и не позвонил, мои звонки стали просто сбрасывать. Написала им на почту, но чувствую что и оттуда не будет ни ответа, ни привета. Попробую их достать через официальные органы, а мне урок на будущее, не вестись на низкие цены и не верить на слово. К слову, после этого безобразия, заказала в другом интернет магазине нужную мне воду, ребята привезли, позволили открыть, проверить, побрызгать и ДА, это оказалась ОНА, вручили мне документы на покупку и уехали! Да, я заплатила дороже, но я получила то, что хотела, парфюм раскрывается разными нотами, стойкий, приятный, долгий шлейф! Почему нельзя работать честно, не кидать людей, это же ваши деньги, ваши клиенты, если человек останется доволен, он вернется к вам и не один раз, не это ли залог успешного бизнеса? Поэтому не ведитесь на низкие цены, проверяйте товар, требуйте документы и не рискуйте вашим здоровьем и не покупайте в этом магазине, желаю им скорейшего закрытия!
Ответ: Затрудняюсь ответить