"М16"-Недвижимость, Г. Санкт-Петербург

Отзыв: Шарашкина контора

Добрый день! Хочу поделиться отрицательным опытом работы с компанией м16. Нам необходимо было продать квартиру с паркингом в одном доме и купить просто квартиру в другом доме. Увидев рекламу, решили к ним обратиться. Позвонили, договорились о встрече. Встретили нас очень хорошо, как родных!) Рассказали о многочисленных возможностях и великих успехах компании м16, подарили футбольные перчатки. Через слово упоминали честнейшую репутацию Вячеслава Малафеева. Подписали с ними договор, заплатив первоначальную сумму. Это для того, чтобы они размещали рекламу и напечатали о нашей квартире в их фирменном буклете (так они и сделали). Отдали ключи риелтору, который с нами работал, Павлу Зажигину. Далее в течение месяца, с его слов, было несколько просмотров квартиры, на которые меня категорически он не пускал, говорил, что у него своя стратегия ведения переговоров. Спустя, примерно, месяц, он сообщает, что нашел покупателя! У нас был договор о переуступке у застройщика, так что все можно сделать в течение 5 рабочих дней. Но! С компанией м16 мы это делали полтора месяца! Из-за некомпетентности Павла Зажигина сделка постоянно откладывалась. Мы ему отправили письмо, в котором были четко указаны все пункты сделки, необходимые манипуляции с документами и так далее. Он все перепутал! Постоянно что-то согласовывал с какими-то выдуманными юристами( одним словом переливал из пустого в порожнее и занимался имитацией бурной деятельности. На деле же ни один документ не был подготовлен, а те что ему уже дали на проверку - не проверен. А самое главное, он вообще не ориентируется в документах! Как таких людей берут на работу?! При каждом телефонном разговоре было ощущение, что он первый раз все это слышит! Мой супруг не выдержал и позвонил его руководителю Анне (фамилию не знаю), которая все поняла и сказала, что займется всем сама. На деле и эта Анна тоже в дело сильно не вникала и каждый раз как в первый раз! Но при этом Павел никуда не делся и дублировал полностью ее действия. Сначала все приходилось Павлу разжевывать, а теперь еще и Анне! Они не проверили ни один документ! Хотя каждый раз уверяли что все проверено и все готово! Первый раз документы они увидели во время сделки в кабинете! Отличная картина!) Поэтому сделку переносили, а Павлу пришлось срочно ехать в другой город ( покупатель от туда), чтобы просто поставить печать! На каком-то этапе сделки мы познакомились с покупателем, как выяснилось, он искал квартиру в этом доме, увидел рекламу в интернете о продаже с их номером телефона и поехал покупать квартиру! Т. е. клиент сам нашелся! В последний этап сделки, когда мы получали из ячейки деньги, покупатель документы, а Павел Зажигин свой процент (очень большой), последний просто взял деньги и ушел... не отдав клиенту оставшиеся документы! Хорошо, что мой супруг порядочный человек и все отдал). В итоге квартира, которую мы хотели купить была продана, а компания м16 получила свой процент! Резюмируя, могу сказать, обращайтесь к проверенным риелторам, а не в распиаренные компании, в которых хорошо работают лишь маркетологи!