На прошлой неделе воспользовались Яндекс-такси. Поездка была совершена из Москвы в МО. Приехал водитель очень плохо говорящий по-русски, почему-то русские водители там мне ни разу не попадались, возможно не повезло. Когда прибыли в пункт назначения, он запросил сумму на 300 р больше, чем пришло в смс, в конце поездки. Спорить не хотелось, деньги заплатили. Но мне захотелось понять как в таких случаях оплачивать проезд. На следующее утро я написала в службу поддержки данного сервиса, через интернет (на официальном сайте). Мне ответили, что нужно уточнить телефон и время. Я уточнила. В итоге прошла неделя, ответа нет. Написала на google play, тоже тишина. Далее пришло сообщение от Яндекс-такси - просьба оценить приложение. Я позвонила по указанному в приложении номеру, тоже в службу поддержки. Там среагировали очень быстро. На следующий день мне уже вернули деньги на телефон. За что огромное им спасибо! Из общения с оператором сделала вывод, что проще всего платить через карту (деньги списываются автоматически).
Ответ: Затрудняюсь ответить
По карте истории заслуживают отдельных отзывов с моём случае. Часто нарываюсь на то, что водитель не доехав до места отмечается, и деньги списываются, хотя поездка не совершена. Приходится отменять, писать или звонить в тех.поддержку и не всегда возвращают деньги, потом вызывать повторно другую машину партнера и хорошо если она все-таки доедет.