Яндекс.Такси

Оценка пользователей 1.98

209 отзывов

Добавить свой отзыв

Сообщить о неточности

Добавить в избранное

Добавить в избранное Сообщить о неточности

Evtuhova06, Москва

Репутация: 0

Отзывов: 2

Просмотров отзыва всего: 9

Репутация: 0

Отзывов: 2

Просмотров отзыва всего: 9

Отзыв: Неясности с оплатой

Качество изготовления

Соотношение цена / качество

Удобство эксплуатации

На прошлой неделе воспользовались Яндекс-такси. Поездка была совершена из Москвы в МО. Приехал водитель очень плохо говорящий по-русски, почему-то русские водители там мне ни разу не попадались, возможно не повезло. Когда прибыли в пункт назначения, он запросил сумму на 300 р больше, чем пришло в смс, в конце поездки. Спорить не хотелось, деньги заплатили. Но мне захотелось понять как в таких случаях оплачивать проезд. На следующее утро я написала в службу поддержки данного сервиса, через интернет (на официальном сайте). Мне ответили, что нужно уточнить телефон и время. Я уточнила. В итоге прошла неделя, ответа нет. Написала на google play, тоже тишина. Далее пришло сообщение от Яндекс-такси - просьба оценить приложение. Я позвонила по указанному в приложении номеру, тоже в службу поддержки. Там среагировали очень быстро. На следующий день мне уже вернули деньги на телефон. За что огромное им спасибо! Из общения с оператором сделала вывод, что проще всего платить через карту (деньги списываются автоматически).

Достоинства:

Цена и простота использования, оперативная работа службы поддержки в приложении.

Недостатки:

Очень много нерусских таксистов и обман в оплате проезда.

Рекомендовали ли бы друзьям?

Ответ: Затрудняюсь ответить

Другие отзывы автора

Аптека Парацельс, Жуковский

Отвратительное обслуживание

Персонал ведет себя по хамски. Чуть что не так, практически...

Читать весь отзыв Написать отзыв

Вам нужно зарегистрироваться и авторизоваться на сайте, чтобы писать Отзывы и добавлять комментарии.

Тимофеевна

03.06.21

По карте истории заслуживают отдельных отзывов с моём случае. Часто нарываюсь на то, что водитель не доехав до места отмечается, и деньги списываются, хотя поездка не совершена. Приходится отменять, писать или звонить в тех.поддержку и не всегда возвращают деньги, потом вызывать повторно другую машину партнера и хорошо если она все-таки доедет.

Похожее