Яндекс.Такси

Отзыв: Хуже у меня опыта еще не было

В первые решила попробовать услуги такси Яндекс, заказала автомобиль с детским креслом на возраст 2 года (услуга за доп. плату). Приехал хамоватого вида водила, смотрел как я корячась с орущим ребенком, впихиваю коляску в багажник (обычно водители помогают), затем достал бустер который нам слишком велик, со словами ничего не знаю только такое. Ладно, еду с ребенком на руках, ибо сидеть в бустере малышу не удобно. Приехав в пункт назначения, покрутив что то на таксометре, прибавились еще 200 руб. , +150 за кресло которым не воспользовались из за слишком большого размера.Через минут 10 я увидела что забыли в салоне одну вещь. Звоню водителю, "ок привезу, но придется заплатить за выезд". Приехал через 10 минут, говорит 500 руб! Только после получения денег выдал "потеряшку".На улице был ветер и сын закатил истерику, времени препираться не было. Успокоив, позвонила в службу поддержки, там сказали что 500 руб взял не правомерно, за кресло я тоже не должна была платить в данном случае, и обещали разобраться. Отзыв в приложении оставить не удалось, при попытке ввести сообщение все пропало и вернулась страница "вызвать такси".Денег наверняка не вернут, и врядли будут извиняться. Вывод: сервис- гавно. Водители жадные бомбилы, как хотят так и устанавливают свои правила, и ни какой управы.P. S. Обратно, по тому же маршруту ехала с Убером (ни разу не подводил, но жаль нет детских автокресел) заплатила 666 руб, ехали что туда, что обратно без пробок, по МКАДу, не более 30 минут.