Сбербанк, Саратов

Отзыв: Обман клиентов!? Или мошейничество сотрудников Сбербанка?

Жалоба на Сбербанк России, Филиал № 0130/0071 (Саратовская область, г. Энгельс, ул. Площадь свободы 14)Хочу рассказать о следующей ситуации: я получала зарплатную карту, сотрудница банка которая выдавала мне карточку сказала, что я обязана оформить кредитную карточку . Я пояснила ей, что делать этого не обязана нет договорных отношений по кредиту. Мне выдали карточку, я направилась к банкомату чтобы активизировать ее, за мной побежал консультант зала, она сказала, что «активизировать карточку» имеет право только она. Я пояснила, что никакие «мобильные банки» и «онлайн личные кабинеты» мне не нужны! Она сказала, что при ней я обязана вскрыть конверт и показать пин-код. Под диктовку набрала пин-код в одном из множества устройств самообслуживания. Она проводила какие то не понятные мне операции на дисплее без пояснений. Меня начало это волновать, но консультант объяснила, что это необходимо. Получила какие то чеки из банкомата. Затем сказала, что нужно перейти к другому, опять вводился пин-код во втором банкомате чека не было, перешла к 3 банкомату. Консультант, вопреки желанию клиента, все равно самостоятельно подключил меня на устройстве самообслуживания (компьютерная стойка) в банке на что то без объяснения самостоятельно вводя коды.Обращаю ваше внимание, что все действия по подключению произвел сам сотрудник. Я считала, что это необходимо для активации карты. Увидев деньги на счету она громко объявила на весь зал «произнесла «полную сумму» на счете, и почему я их не снимаю!? ». Спросила: » С какого счета снять 10 рублей для активации зарплатой карты. Самостоятельно перевела деньги с зарплатой карточки на счет. Как выяснилось после звонка в колл-центр был подключен личный кабинет и открыт вклад на 10 рублей. Эти действия подходят под статью 159 УК РФ «Мошенничество», а так же нарушен Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", N 395-1 статья 26.Почему сотрудники банка позволяют себе такое? Я действительно задумалась о смене банка, поскольку здесь клиента (вкладчика) просто обманывают.