Мы в компании никогда не следили за отзывами, но после предоставленного маркетингового исследования создался какой то осадок, я как руководитель компании не хочу, чтоб о моей компании отзывались не лестно, конечно я думал, что это дело рук конкурентов, но оказалось, что проблема кроется и внутри компании. Мои же менеджеры грубили и хамили клиентам, плохо выполняли работу и в итоге клиент писал гадости в разных отзовиках. Траты на исправления репутации нашей компании были велики, нам пришлось перевоспитать, а кто был не готов к изменениям, я просто ликвидировал. Андрей Овчинников помог составить медиаплан. У нас никогда не было маркетолога, дорогое удовольствие, но оказалось, что выгодное. Мы проработали уже почти 6 месяцев, результат меня только радует. Клиенты стали приходить именно по рекомендациям и они довольны работой наших специалистов. Сейчас я точно могу сказать, что ошибался, считая данные методы не подходящие нашему бизнесу. Мы будем продолжать наше развитие. Спасибо.
Ответ: Рекомендую