Магазин "Связной", Великие Луки

Отзыв: Плохо

Отзыв о магазине связной в г. Великие Луки, пр. Ленина 49. я заказала и оплатила банковской картой телефон alcatel one touch c2. Выбирала подарок для 8 летней девочки. Заказ как и ожидалось пришел 8 января.Забирали телефон мои бабушка с дедушкой. Я объяснила где находится магазин, дала все данные по заказу и сказала, что нужно только забрать так как все ПОЛНОСТЬЮ оплачено на сайте. В итоге, девушка ответила, что телефон пришел и сказала оплатить его стоимость. Я не понимаю, какая система работы связного, если у продавца не было информации, что телефон уже оплачен онлайн платежом в интернет магазине. Почему людей заставляют нервничать, где сервис?? Она просила доказательства! К счастью у бабушки сохранилась смс подтверждение. А если бы смс 2 удалили, то оплаченный телефон бы не отдали???ЗАТЕМ, Девушка сказала, что нужно сделать настройки телефона, объяснив, что телефон не будет нормально работать без данной процедуры. Доплата 700 рублей, за что я не понимаю? За установку пару приложений с google play??? Затем им навязала новую симкарту, которая вообще не нужна. В итоге, им пришлось доплатить еще 1000 рублей. Я, конечно, понимаю, что разводить пенсионеров особенно легко. Но это должен был быть подарок БЕЗ ВСЯКИХ ДОПЛАТ И НЕРВОВ. Пришел-забрал... Настойчивость и наглость этой девушки просто поразительная.Я больше не буду заказывать что -yлибо в магазине связной во избежании подобных инцедентов. Хотя летом так же заказывала планшет Samsung galaxy, нОтзыв о магазине связной в г. Великие Луки, пр. Ленина 49. я заказала и оплатила банковской картой телефон alcatel one touch c2. Выбирала подарок для 8 летней девочки. Заказ как и ожидалось пришел 8 января. Забирали телефон мои бабушка с дедушкой. Я объяснила где находится магазин, дала все данные по заказу и сказала, что нужно только забрать так как все ПОЛНОСТЬЮ оплачено на сайте. В итоге, девушка ответила, что телефон пришел и сказала оплатить его стоимость. Я не понимаю, какая система работы связного, если у продавца не было информации, что телефон уже оплачен онлайн платежом в интернет магазине. Почему людей заставляют нервничать, где сервис?? Она просила доказательства! К счастью у бабушки сохранилась смс подтверждение.ЗАТЕМ, Девушка сказала, что нужно оплатить настройки телефона, объяснив, что телефон не будет нормально работать без данной процедуры. Доплата 700 рублей, за что я не понимаю? За установку пару приложений с google play??? Затем им навязала новую симкарту, которая вообще не нужна. В итоге, им пришлось доплатить еще 1000 рублей. Я, конечно, понимаю, что разводить пенсионеров особенно легко. Но это должен был быть подарок БЕЗ ВСЯКИХ ДОПЛАТ И НЕРВОВ. Пришел-забрал... Летом я уже заказывала также планшет samsung galaxy, проблем не было, никто ничего не навязывал. Теперь я больше не буду заказывать что-либо в магазине связной. Итог: девушка получила комиссию за, извините меня, впариварие настроек, а связной потерял клиента.