Проект хороший, я лично пользовалась несколько раз. Писала туда жалобу по поводу плохого оснащения детской площадки во дворе и, вот совсем недавно, по поводу отсутствия отопления в подъезде. У меня опыт очень хороший с этим порталом, оба раза была обратная реакция и в довольно короткие сроки. Все решилось. Я так понимаю, что там волонтеры работают, которые проверяют наличие проблемы и дальше уже ее переадрессуют тому, кто несет ответственность за порядок. В нашей стране иногда очень сложно понять с кого спрашивать, а этот портал сильно экономит время и силы. А главное, что есть результат. Побольше бы нам таких сервисов по всем вопросам, с которыми постоянно сталкиваются граждане.
Ответ: Рекомендую